Las llamadas internacionales han evolucionado por la adopción de herramientas de comunicación digital como las apps de mensajería. Pero la comunicación por voz no ha desaparecido, sino que sigue siendo un método de comunicación importante por más que el chat o la mensajería de texto hayan crecido.

Las llamadas internacionales pueden ser muy confusas en ocasiones. Algunos servicios agrupan los minutos internacionales en planes prepago, mientras que otros cobran por minuto a través de apps. Si llamas regularmente a amigos, familiares o contactos de negocios en el extranjero, elegir la opción incorrecta puede costarte mucho más de lo esperado.

Dos de las plataformas de mensajería más populares son Viber y WhatsApp. Ambas apps ofrecen servicios de mensajería gratuita, llamadas de voz y videollamadas a través de internet. Como tienen funciones similares, muchos usuarios buscan WhatsApp vs Viber opiniones: ¿cuál es mejor?

Muchas de las aplicaciones que utilizas a diario, desde Netflix y Spotify hasta WhatsApp y Zoom, se basan en la misma tecnología subyacente: los servicios OTT o “por encima de todo” (over-the-top).

A primera vista, las llamadas a números gratuitos o de cobro revertido parecen sencillas. La propia expresión sugiere un beneficio universal: sin cargos, no importa quién llame ni desde dónde.