Las apps de mensajería han cambiado la forma en que se comunican las personas. Hoy, millones de personas1 usan apps para enviar mensajes, hacer llamadas, compartir fotos y mantenerse conectadas con familiares y amigos de todo el mundo.
Dos de las plataformas de mensajería más populares son Viber y WhatsApp. Ambas apps ofrecen servicios de mensajería gratuita, llamadas de voz y videollamadas a través de internet. Como tienen funciones similares, muchos usuarios buscan WhatsApp vs Viber opiniones: ¿cuál es mejor?

Viber es una app de mensajería y llamadas que permite a los usuarios comunicarse a través de internet. Fue lanzada por primera vez en 20102 y adquirida después por la empresa tecnológica japonesa Rakuten3.


Viber permite a los usuarios enviar:
Como muchas apps de mensajería, funciona a través de una conexión a internet en vez de las redes SMS tradicionales.

Una de las principales funciones de Viber son las llamadas por internet. Los usuarios pueden hacer:
Como las llamadas usan datos de internet en vez de minutos móviles, pueden ayudarte a comunicarte internacionalmente sin cargos telefónicos.
La app también incluye Viber Communities4, que son grandes grupos de chat donde miles de miembros pueden participar. Estas comunidades suelen ser usadas por marcas, influencers u organizaciones para conectar con seguidores.

Entender cómo funciona Viber es fácil. Tras instalar la app, los usuarios se registran con su número de teléfono y la app se conecta entonces a sus contactos telefónicos e identifica qué amigos ya están usando Viber.
Una vez registrados, los usuarios pueden empezar a chatear o llamar a otros usuarios de Viber a través de internet usando Wi-Fi o datos móviles. Este sistema te permite comunicarte rápidamente sin nombres de usuario ni direcciones de correo electrónico.
WhatsApp es otra app de mensajería popular usada por miles de millones de personas en todo el mundo. Fue lanzada en 20095 y luego adquirida por Facebook6 (ahora Meta).


Como Viber, WhatsApp te permite enviar mensajes, compartir contenido multimedia y hacer llamadas de voz o videollamadas a través de internet.
WhatsApp soporta muchos tipos de comunicación, incluyendo:
Los usuarios también pueden crear chats grupales para comunicarse con múltiples personas a la vez.

La app también soporta videollamadas grupales, así que es útil para conversaciones familiares y discusiones de equipo.
Una de las funciones más conocidas de WhatsApp es su seguridad. Los mensajes y las llamadas están protegidos con un cifrado de extremo a extremo desarrollado en colaboración con Open Whisper Systems7.
Este cifrado asegura que solo el remitente y el receptor puedan leer los mensajes. Incluso la propia WhatsApp no puede acceder al contenido de la comunicación.

Debido a esto, muchas personas preguntan: ¿es seguro WhatsApp? Generalmente, la respuesta es sí, gracias a su gran tecnología de cifrado.
WhatsApp tiene más de 2900 millones de usuarios en todo el mundo8. Se usa ampliamente para la comunicación personal, la mensajería de negocios y las conversaciones internacionales. Su masiva base de usuarios implica que muchas personas ya tienen WhatsApp instalado, y esto facilita la comunicación con los demás.
BOSS Revolution es una app de comunicación y pagos internacionales diseñada para mantener el contacto a través de fronteras. Permite hacer llamadas de voz asequibles a números móviles y fijos de todo el mundo, usar eSIM para datos, e intercambiar mensajes de texto, foto y vídeo.
Además de la comunicación, la app dispone de un servicio de recargas celulares, transferencias de dinero y eGifting, e incluso te da acceso a noticias seleccionadas, radio, clima, deportes, video y películas. Se trata entonces de una plataforma que no solo sirve para la conectividad, sino también para los servicios cotidianos.

Muchas personas comparan estas apps al elegir una plataforma de mensajería. Veamos la diferencia entre Viber y WhatsApp.
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Función |
Viber |
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BOSS Revolution |
|---|---|---|---|
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Usuarios |
Más de 1000 millones en todo el mundo9 |
Más de 3000 millones en todo el mundo |
Más de 6 millones de clientes activos en todo el mundo |
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Seguridad |
Cifrado de extremo a extremo |
Cifrado de extremo a extremo |
Pagos seguros y conexiones cifradas |
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Llamadas |
Llamadas de voz y videollamadas |
Llamadas de voz y videollamadas |
Voz, eSIM, llamadas a números móviles y fijos en todo el mundo |
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Mensajería |
Texto, fotos, vídeos, stickers |
Texto, fotos, vídeos, notas de voz |
Texto, fotos, vídeos + recargas, transferencia de dinero y eGifting |
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Comunidades |
Grandes comunidades disponibles |
Solo chats grupales |
Noticias, radio, clima, deportes, vídeo y películas |
|
Popularidad |
Popular en Europa del Este y Sudeste Asiático |
Popular a nivel global |
Usada globalmente para llamadas internacionales |
La seguridad es un factor importante al elegir una app de mensajería. Por eso muchos usuarios se preguntan si Viber es seguro o si WhatsApp es seguro.
Ambas apps usan un cifrado sólido, pero hay diferencias en cómo manejan la privacidad.

La seguridad de Viber incluye cifrado de extremo a extremo para mensajes, llamadas de voz y videollamadas. Esto significa que las conversaciones están protegidas contra el acceso externo.
También permite a los usuarios:
Estas funciones ayudan a los usuarios a controlar su privacidad.
WhatsApp usa un protocolo de cifrado desarrollado por Open Whisper Systems. Este protocolo a menudo se considera un sistema de cifrado líder usado en apps de mensajería.
El cifrado asegura que los mensajes no puedan ser leídos por hackers, los gobiernos o incluso la propia WhatsApp.
Aunque ambas apps cifran el contenido de los mensajes, pueden recopilar metadatos como:

Estos datos ayudan a las apps a operar y mejorar sus servicios, pero pueden plantear preocupaciones de privacidad para algunos usuarios.
En general, ambas apps ofrecen una protección sólida, pero las preferencias de privacidad pueden influir en las WhatsApp o Viber opiniones.
Entonces, ¿dónde es popular Viber? Viber es especialmente popular en Europa del Este, y cuenta con muchos usuarios en Ucrania y Rusia. También se usa ampliamente en Filipinas, Bulgaria y algunas áreas de Estados Unidos. La app caló pronto en estos lugares, y funciones como las comunidades y los stickers refuerzan el interés de sus usuarios.

Miles de millones de personas confían en WhatsApp a diario para textear, compartir fotos y vídeos, y hacer llamadas. Su enorme base de usuarios y su capacidad para operar en diferentes dispositivos facilitan la conexión con los demás.
Tanto WhatsApp como Viber ofrecen funciones similares, pero tienen algunas diferencias.
Ambas apps ofrecen una buena calidad de llamada entre apps, pero Viber te ofrece además una función llamada Viber Out10, que te permite llamar a números de teléfono normales desde la propia app de Viber por una pequeña tarifa.
También puedes hacer videollamadas con cualquiera de las dos apps. WhatsApp permite videollamadas grupales con hasta 31 personas11. Viber también soporta videollamadas grupales, pero generalmente con menos usuarios simultáneos.
Los chats grupales de WhatsApp son fáciles de crear y muy populares, pero Viber ofrece funciones extra como las comunidades, donde miles de personas pueden unirse a discusiones o compartir actualizaciones sobre un interés común.
Aunque las dos plataformas permiten compartir stickers y otros tipos de contenido multimedia, Viber es especialmente popular porque ofrece un catálogo de stickers mucho más amplio que, además, se renueva continuamente.
Las apps de mensajería te lo ponen muy fácil para chatear o hacer videollamadas con amigos, familiares o compañeros de trabajo en otros países. WhatsApp y Viber funcionan bien para las conversaciones internacionales siempre que tu conexión a internet sea estable.
Por otro lado, puedes encontrarte con problemas si tu conexión es débil o si necesitas llamar al móvil o al teléfono fijo de alguien. Además, las apps de mensajería normales no pueden alcanzar a las personas que no usan la app.
La mejor herramienta depende de lo que necesites. Las apps de mensajería son excelentes para chatear y hacer videollamadas a través de internet, pero si quieres llamadas internacionales fiables, BOSS Revolution es tu mejor opción.
Aquí tienes algunas de las principales ventajas de usar Viber:
Aquí tienes algunas ventajas y desventajas de WhatsApp, que ayudan a explicar por qué tantas personas lo usan en todo el mundo:
Ambas apps usan cifrado de extremo a extremo para mantener tus mensajes y llamadas seguros. El cifrado de WhatsApp está desarrollado por Open Whisper Systems. Viber también protege tus chats y llamadas, pero sus políticas de privacidad y cómo manejan los metadatos son un poco diferentes.
Sí, Viber es gratis para mensajería, llamadas de voz y videollamadas con otros usuarios de Viber. Algunas funciones prémium, como ciertos stickers o las llamadas internacionales, pueden costar extra.
Estas apps de mensajería te permiten enviar textos, compartir fotos y vídeos, y hacer llamadas de voz o videollamadas usando internet.
WhatsApp tiene una base de usuarios globales más grande, mientras que Viber es más fuerte en regiones como Europa del Este, Filipinas y Bulgaria.
Sí, pero normalmente necesitas créditos de Viber Out para las llamadas internacionales. Si quieres llamar a números de teléfono directamente, servicios como BOSS Revolution podrían funcionar mejor.
Las personas usan Viber para mensajería, llamadas de voz y videollamadas, chats grupales y para unirse a comunidades.
Viber y WhatsApp son dos apps de mensajería útiles para mantenerse conectado. Ofrecen servicios de mensajería y llamadas seguras, pero tu elección puede depender de dónde vivas y qué app usen tus amigos y familiares. Viber es especialmente popular en Europa del Este y Filipinas, e incluye muchas funciones de grupos y comunidades. Por otro lado, WhatsApp se usa en todo el mundo, así que suele ser una opción más práctica a nivel global.
Ambas apps son buenas para la mensajería y las llamadas cotidianas a través de internet, pero si quieres llamar a teléfonos o fijos en otros países, servicios como BOSS Revolution son tu mejor opción. Piensa en las funciones, la seguridad y cuántas personas conoces que usen cada app para ayudarte a decidir cuál te conviene más. Ambas apps facilitan la comunicación online, así que la mejor elección depende de tu ubicación, las personas con las que quieres hablar, y el tipo de llamadas que necesitas hacer.
Fuentes: toda la información de terceros ha sido obtenida de las webs correspondientes a fecha de 16 de marzo de 2026
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