Cómo enviar dinero por Western Union [Consejos y proceso]

Si necesitas enviar dinero a nivel nacional o internacional, tienes muchas opciones disponibles. Y una de estas opciones es Western Union.

Se hicieron $857.000 millones en transferencias bancarias internacionales en todo el mundo durante el año 2023¹, sin mencionar las transferencias nacionales. Debido a esta enorme demanda, existe una amplia variedad de plataformas para ayudarte a enviar dinero a donde lo necesites.

Western Union es uno de los sistemas de transferencia más grandes y famosos del mundo, y ofrece diferentes formas de enviar dinero mediante su plataforma. Si quieres pagar facturas, enviar dinero a familiares en el extranjero o cualquier otra cosa, te mostraremos cómo enviar dinero por Western Union y cómo funciona Western Union.

¿Qué es Western Union?

Western Union no es principalmente un banco donde guardas tu dinero y lo ahorras, sino una empresa multinacional fundada en 1851 que se especializa en servicios de envío de dinero mediante transferencias transfronterizas.

Originariamente era empresa de telégrafos, pero Western Union es actualmente uno de los operadores de transferencia más grandes y famosos del mundo. Y también tiene entidades secundarias como el Western Union International Bank, que se fundó en 2004.

Características clave de Western Union

Al ser una organización de transferencia tan grande y consolidada, Western Union ofrece una serie de ventajas que atraen a un enorme número de clientes.

Algunas de sus características clave incluyen:

• Excelente seguridad. Al ser un actor consolidado en el sector de las transferencias, Western Union conoce bien el valor de la seguridad, así que emplea medidas avanzadas para proteger tanto las transacciones como la información personal de sus usuarios.
• Comodidad. Western Union ofrece diversas formas de acceder a su servicio, de modo que sus usuarios pueden enviar dinero online, a través de la app móvil de WU, o en establecimientos físicos.
• Alcance global. Aunque opera principalmente en EEUU con 42.000 establecimientos, Western Union mantiene presencia en más de 200 países y se trata de una gran opción para usuarios internacionales.
• Múltiples métodos de pago. Puedes elegir entre varias opciones de pago en Western Union, como el efectivo, las tarjetas bancarias o las transferencias.
• Opciones de recepción flexibles. De forma similar a los métodos de pago, los destinatarios pueden cobrar sus fondos a través de varios métodos, como la retirada de efectivo, el depósito en cuenta bancaria y las transferencias a billeteras móviles.

Las principales ventajas de Western Union provienen de su tamaño y su antigüedad. Esto le permite mantener establecimientos físicos para quienes prefieren transferencias en efectivoy disfrutar de un amplísimo alcance global.

Western Union vs. competidores

Western Union no es la única plataforma para transferencias internacionales y transferencias bancarias. Existen otras que te permiten enviar dinero a nivel nacional e internacional, cada una con un conjunto único de ventajas, tipos de cambio y tarifas. Si estás buscando cómo enviar dinero por Western Union, quizá también quieras revisar algunas de estas plataformas.

(Datos tomados el 15/09/2024)

Western Union ofrece una amplia cobertura global, pero no es necesariamente la mejor opción en cuestión de tarifas o de tiempos de entrega. Si quieres usar efectivo, Western Union puede ser una gran opción, pero otros proveedores como BOSS Revolution ofrecen métodos más baratos de transferencia internacional.

Cómo enviar dinero por Western Union

Si quieres enviar dinero y te preguntas cómo funciona Western Union, hay algunos pasos que debes seguir antes de empezar.

Esto es lo que debes hacer:

Paso 1: Crea una cuenta o inicia sesión

El primer paso es crear tu cuenta de Western Union o iniciar sesión si ya tienes una. Todo esto se puede hacer online a través de su sitio web o descargando y usando la app de WU.

Si aún no sabes qué datos se necesitan para enviar dinero por Western Union, durante esta etapa del proceso tendrás que facilitar tu nombre, dirección, datos de contacto, y un documento para confirmar tu identidad, como tu pasaporte o licencia de conducir.

Cuando lo hagas, tu cuenta estará configurada y lista para usar.

Paso 2: Elige el importe y la divisa

El siguiente paso es elegir cuánto dinero quieres enviar, en qué divisa lo envías, y a qué divisa va destinado. Ten en cuenta que deberás pagar más de lo que recibe el destinatario debido a los tipos de cambio y las tarifas.

Western Union mostrará tu importe final, así que asegúrate de comprobarlo antes de confirmar el envío.

También puedes revisar qué tarifas específicas y tipos de cambio se han aplicado para compararlos con otras opciones, como BOSS Revolution.

Paso 3: Elige el método de pago

Con Western Union tienes una variedad bastante amplia de métodos de pago entre los que elegir:

Paso 4: Introduce los datos del destinatario

¿Qué queda por hacer? Todavía no lo tienes todo. Si te preguntas qué datos se necesitan para enviar dinero por Western Union, también debes introducir los datos del destinatario. Estos datos deben incluir:

• El nombre completo del destinatario, tal como aparece en su documento de identidad.
• El país del destinatario
• El método elegido para recibir los fondos: retirada en efectivo, cuenta bancaria o cartera móvil
• Si decides hacer el envío a una cuenta bancaria, necesitarás el número de cuenta y los datos bancarios. Asegúrate de comprobar qué datos son necesarios según el país en el que se encuentre el destinatario.

Recuerda que, si tu destinatario no tiene una cuenta bancaria, todavía hay formas de enviarle dinero, como el método de retirada en efectivo de Western Union.

Paso 5: Envía y rastrea tu transferencia

Cuando hayas rellenado los datos y te sientas listo, pulsa enviar. Después de haber enviado tu transferencia, también puedes hacer su seguimiento. Para esto necesitarás el Número de Control de Transferencia de Dinero (MTCN), que recibirás tras enviar tu transferencia.

Este es un código de 10 dígitos que estará en tu recibo impreso si hiciste el envío en tienda, o en tu recibo digital o correo electrónico de confirmación.

Tu MTCN te permite rastrear el progreso de tu transferencia y te mostrará si se ha enviado, si está en proceso o si se ha recibido. Para retirar el dinero en la tienda necesitarás este MTCN, así que asegúrate de compartir este código con tu destinatario por otros medios para que pueda aceptar tu dinero.

Para rastrear tu transferencia, simplemente ve al sitio web de Western Union e introduce el MTCN y el nombre del remitente.

¿Cómo funciona Western Union?

Existen muchas formas diferentes de enviar dinero internacionalmente, pero Western Union destaca especialmente por su trayectoria y sus pasos de uso claros. Ahora que ya sabes cómo enviar dinero por Western Union, vamos a ver más de cerca su funcionamiento:

1. Inicias una transferencia. Comienzas el proceso aportando tus fondos, un método de pago y recepción, y los datos del destinatario.
2. Procesamiento del pago. A continuación, Western Union acepta tu pago y genera un MTCN único para tu transferencia.
3. Asignación de fondos. Western Union usa una compleja red de bancos y agencias para asignar fondos, y esto permite a los usuarios recibir dinero en muchas ubicaciones diferentes y en muchas divisas distintas.
4. Notificación al destinatario. Cuando el dinero esté listo, se ingresará directamente en una cuenta bancaria o se notificará al destinatario que los fondos están disponibles para su retirada en un establecimiento cercano si se ha enviado efectivo.
5. Entrega de fondos. Para poder retirar su dinero, el destinatario debe facilitar el MTCN correcto que coincida con la transferencia, junto con su propia identificación.

Límites de transferencia de Western Union

Otra clave para entender cómo funciona Western Union pasa por conocer sus límites de transferencia, que varían según desde dónde y hacia dónde envíes dinero. En muchos casos, tendrás que verificar tu identidad para aumentar tu límite de transferencia.

(Datos tomados el 15/09/2024)

Asegúrate de consultar el sitio web de Western Union para ver cuál es el límite de transferencia para tu región.

Cómo enviar dinero por Western Union a través de su app

La app móvil de WU te permite rastrear fácilmente tus transferencias al igual que su banca online, y también te permite revisar todos los tipos de cambio de Western Union, seleccionar destinatarios anteriores para nuevas transferencias, o encontrar fácilmente establecimientos físicos cercanos con su localizador. En la app podrás encontrar además qué datos se necesitan para enviar dinero por Western Union.

Guía paso a paso para usar la app de Western Union

1. Descarga e instala la app. Descarga la app en la tienda de aplicaciones de tu celular.
2. Configurar tu cuenta. Inicia sesión en Western Union, o crea una cuenta nueva.
3. Añadir método de pago. Vincula tu cuenta bancaria o tu tarjeta para realizar pagos fácilmente. Solo introduce los datos relevantes de tu cuenta bancaria o tarjeta, como el nombre y el número de cuenta. Western Union debería decirte qué datos necesitas, según tu región.
4. Iniciar transferencia.
   Pulsa "Enviar dinero".
   A continuación, introduce los datos del destinatario.
   Elige tu importe y método de pago preferidos.
   Revisa los datos y confirma la transferencia.
5. Rastrear transferencia. Cuando se envíe la transferencia, puedes usar la app para supervisar su estado.

Cómo enviar dinero por Western Union internacionalmente

Tanto Western Union como otras plataformas de pago internacionales suelen tener tarifas y tipos de cambio variables. Para entender cómo funciona Western Union, también tendrás que prestar atención a los tiempos medios de transferencia, los riesgos de algunas divisas internacionales, y las diferentes regulaciones para las transferencias en distintas regiones.

Tipos de cambio de divisa

No todas las divisas valen lo mismo, y los tipos de cambio varían mucho. Por eso, enviar $1000 a otro país no significa que alguien reciba 1000 de su divisa. Cuando entiendes cómo funciona Western Union puedes ver que sus tipos de cambio suelen incluir un margen de beneficio sobre el tipo del mercado medio. Este margen de beneficio puede variar según el par de divisas, el importe de la transferencia y las condiciones del mercado.

Por ejemplo, si envías $1000 USD a euros:

• Tipo del mercado medio: 1 USD = 0,90 EUR
• Posible tipo de Western Union: 1 USD = 0,87 EUR
• Diferencia: 0,03 EUR por dólar, o 30 EUR en una transferencia de $1000.

(Tipos de cambio tomados el 15/09/2024)

Verifica siempre el tipo de cambio actual ofrecido por Western Union, y compáralo con otros servicios como BOSS Revolution, que a menudo ofrecen tipos más competitivos para ciertos corredores.

Tarifas de Western Union para transferencias internacionales

Además de ese margen de beneficio en el tipo de cambio, Western Union también cobra una tarifa de transferencia internacional que varía según desde dónde y hacia dónde envíes tu dinero.

Hay una lista completa¹⁰ disponible online, pero aquí tienes algunas de las regiones más populares y sus tarifas asociadas:

(Datos del 01/02/2018¹⁰)

Consejos para primeras transferencias

Al revisar cómo enviar dinero por Western Union o con otra plataforma, asegúrate de comprobar dos veces los datos de tus destinatarios, porque cuando el dinero se envía es difícil recuperarlo. También debes comprobar que tienes suficiente dinero en tu cuenta para cubrir la transferencia, y así no incurrir en tarifas por descubierto.

En el caso específico de WU, asegúrate de no perder tu MTCN, porque es fundamental para el seguimiento y la identificación de la transferencia. Además de verificar qué datos se necesitan para enviar dinero por Western Union, es muy importante que conserves tu recibo y este número hasta que se haya completado la transferencia.

Errores comunes debes evitar

Los errores más comunes en una transferencia internacional incluyen introducir datos incorrectos –tuyos o del destinatario–, así como seleccionar la divisa equivocada.

Mucha gente también pierde dinero al no comprobar los tipos de cambio y las tarifas, o al no comparar plataformas. Eligiendo el proveedor adecuado, podrías llegara a ahorrar alrededor del 7% de tu dinero en tarifas de transferencia¹¹.

¿Cómo conseguir los mejores tipos de cambio?

Asegúrate de comparar diferentes plataformas y hacer un seguimiento de los tipos de cambio, porque a menudo cambian con el tiempo.

Para conseguir verdaderamente los mejores tipos de cambio, busca también ofertas especiales o promociones. Por ejemplo, WU suele ofrecer una primera transferencia sin tarifas.

Conclusión: ¿Western Union es la mejor forma de enviar dinero?

Si buscas fiabilidad y alcance global y te preguntas cómo enviar dinero por Western Union, lo cierto es que WU es una opción segura. Sin embargo, puede que no sea la más barata ni la más rápida.

Otras plataformas como BOSS Revolution ofrecen tipos de cambio bajos y transparentes con tarifas mínimas, junto con envíos casi instantáneos para ayudarte a sacar el máximo partido a tus transferencias internacionales.

Fuentes: toda la información de terceros ha sido obtenida de las webs correspondientes a fecha de 15 de septiembre de 2024.

1. https://www.migrationdataportal.org/themes/remittances
2. https://www.westernunion.com/pk/en/home.html
3. https://www.moneygram.com/walmart/us/en/
4. https://www.xoom.com/en-us/usd/send-money/select-country
5. https://wise.com/gb/business/coverage
6. https://www.westernunion.com/gb/en/frequently-asked-questions/faq-send-money.html
7. https://www.westernunion.com/ca/en/frequently-asked-questions/faq-send-money-online.html
8. https://www.westernunion.com/mx/en/send-money.html
9. https://www.westernunion.com/blog/en/fr/international-bank-transfer-what-is-the-maximum-amount/
10. https://www.westernunion.com/content/dam/wu/EU/EN/210439812_D_Fee_table_update_EN_v2_LowRes.pdf
11. https://remittanceprices.worldbank.org/sites/default/files/rpw_report_march2018.pdf

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