Cajeros contactless: ubicaciones, pago al toque y cómo usarlos
Antes había que introducir las tarjetas bancarias en los cajeros para poder operar con ellas, y por eso a veces la gente se las olvidaba en el cajero automático de vez en cuando. Por suerte, la banca contactless está resolviendo este problema, y cada vez son más los cajeros contactless que puedes encontrar cerca de ti.
A mucha gente le sigue gustando tener una tarjeta bancaria física, pero la banca sin tarjeta está cada vez más extendida porque es mucho más flexible. De hecho, hay muchas situaciones en las que puede ser incluso la mejor opción para ti, sobre todo si viajas al extranjero.
¿Qué es un cajero contactless?
Un cajero automático contactless es un cajero automático con capacidades NFC que permiten interacciones de pago al toque. Funciona con teléfonos, relojes inteligentes o tarjetas que no necesitas introducir dentro de la máquina. Esa distinción es importante, porque un cajero automático contactless te permite acceder a tu cuenta sin necesidad de usar una tarjeta física.
Las transacciones en cajeros contactless han aumentado a nivel global. Países europeos como Polonia, República Checa y Austria lideran las transacciones sin tarjeta1, con el respaldo de grandes instituciones financieras como MasterCard, que admiten sistemas CDCVM. Según la parte del mundo donde te encuentres o adonde tengas pensado viajar, las transacciones en cajeros contactless pueden ser la mejor forma de retirar tu dinero, o incluso de ingresar dinero en cajero sin tarjeta.
¿Qué es un retiro en cajero automático sin tarjeta?
Antes de ver más detalles sobre cómo ingresar dinero en cajero sin tarjeta y hacer otras transacciones contactless, conviene aclarar que un cajero automático sin tarjeta no siempre equivale a una transacción NFC. Las transacciones en cajeros automáticos sin tarjeta se pueden clasificar en dos tipos:
Retiro por NFC
Este método usa una tecnología contactless similar a los sistemas de pago al toque. Esta característica solo está disponible en cajeros automáticos equipados con lectores contactless, y funciona de la siguiente manera:
- Añade tu tarjeta de débito a una billetera móvil como Apple Wallet, Google Wallet, Samsung Wallet o una app bancaria.
- En un cajero automático habilitado con NFC, acerca tu teléfono inteligente o dispositivo wearable al lector contactless del cajero automático.
- Verifica tu identidad usando un PIN, huella dactilar o reconocimiento facial.
- Completa la transacción de retiro.
Retiro mediante app
Este método usa la app de banca móvil de tu banco, y específicamente en cajeros automáticos que admiten el servicio de retiro sin tarjeta del banco. En general, el proceso es el siguiente:
- Abre la app móvil de tu banco.
- Selecciona la opción de retiro sin tarjeta.
- Introduce el importe que quieres retirar.
- La app genera un código de un solo uso o un código QR.
- En un cajero automático participante, introduce el código o escanea el código QR.
- El cajero automático expide el efectivo.
Los retiros mediante app son seguros porque usan autenticación de un solo uso, y están vinculados a tu inicio de sesión biométrico único, PINs o autenticación multifactor. Sin embargo, necesitas tener un teléfono inteligente y acceso a internet para usar esta característica. Algunos bancos que disponen de esto son Wells Fargo, Chase y Bank of America. Este método también sirve para ingresar dinero en cajero sin tarjeta.
¿Puedes usar el pago al toque en un cajero automático?
Sí, puedes usar el pago al toque en un cajero automático, pero solo si el cajero tiene un lector NFC/contactless y tu tarjeta de débito está añadida a una cartera móvil o app bancaria compatible, como Apple Wallet o Google Wallet.
Para usar el pago al toque en un cajero automático, el proceso es como sigue:
- Mantén tu teléfono, reloj inteligente o tarjeta contactless cerca del lector NFC del cajero automático.
- El cajero automático reconoce la información de tu cuenta.
- Introduce tu PIN o completa cualquier autenticación requerida.
- Elige la opción "Retirar efectivo" y procede como de costumbre.
Ten presente que algunos bancos solo admiten el acceso al cajero automático contactless a través de sus propias apps, y que la disponibilidad de esta característica varía según el banco y el país.
Cómo encontrar cajeros contactless cerca de ti
Si sientes curiosidad por saber qué cajeros automáticos cerca de ti tienen retiros contactless o te permiten ingresar dinero en cajero sin tarjeta, hay varias formas de comprobarlo sin necesidad de ir al propio cajero automático:
1. Localizador de cajeros del banco
La mayoría de los bancos ofrecen localizadores de cajeros automáticos en sus webs que te permiten filtrar por cajeros contactless o sin tarjeta. Consulta la página del localizador de cajeros de tu banco y busca filtros como:
- "Cajero automático contactless"
- "Cajero automático con NFC"
- "Cajero automático sin tarjeta"
- "Retiro móvil"
2. App de banca móvil
Muchas apps bancarias pueden mostrar cajeros automáticos cercanos e indicar qué máquinas admiten transacciones contactless. Solo tienes que abrir tu app bancaria, seleccionar la opción ‘Localizador de cajeros’ o ‘Buscar cajero’ activando los servicios de ubicación, y buscar iconos o etiquetas que indiquen retiros sin tarjeta.
3. Google Maps
Busca usando términos como:
- cajero automático contactless cerca de mí
- cajero automático NFC cerca de mí
- cajero automático sin tarjeta cerca de mí
- cajero automático pago al toque cerca de mí
- cajero automático contactless [Nombre del banco]
Revisa las fotos y descripciones del cajero automático para confirmar la compatibilidad con transacciones contactless como retirar dinero o ingresar dinero en cajero sin tarjeta.
4. Herramientas de búsqueda de cajeros automáticos
Muchas redes de cajeros automáticos y bancos ofrecen buscadores de cajeros dedicados que destacan características especiales.
Entre los ejemplos se incluyen:
- Webs de redes de cajeros automáticos
- Localizadores de cajeros bancarios
- Buscadores de cajeros asociados a carteras móviles
Comprueba si el cajero automático menciona de forma específica transacciones contactless o retiros con código QR.
Comprobar el propio cajero automático
Cuando encuentres un cajero automático, ve a su ubicación física y comprueba si tiene:
- Símbolo NFC/Contactless
- Símbolo de cartera móvil
- Símbolo de código QR
- Etiqueta de retiro sin tarjeta
Si aparece cualquiera de estos, es muy probable que el cajero automático te permita hacer retiros contactless o ingresar dinero en cajero sin tarjeta a través de una app bancaria. El método exacto dependerá de tu banco y de la red del cajero automático.
¿Qué bancos ofrecen acceso a cajeros automáticos sin tarjeta?
| Banco | Compatibilidad con NFC / Tap-to-ATM | Retiro sin tarjeta mediante app |
|---|---|---|
| Chase Bank2 | Los clientes pueden usar una tarjeta de débito guardada en Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet y tocar en cajeros de Chase habilitados para contactless. | La app Chase Mobile permite a los usuarios programar un retiro de efectivo antes de completarlo en un cajero automático. |
| Wells Fargo3 | Los clientes pueden acceder a los cajeros automáticos de Wells Fargo usando una cartera digital o una tarjeta de débito contactless. | Sin función de código de retiro generado por app anunciada públicamente. El acceso sin tarjeta es principalmente a través de NFC/carteras digitales. |
| Bank of America4 | Bank of America ofrece acceso a cajeros automáticos sin tarjeta a través de tecnología de cartera digital en cajeros habilitados para NFC. Esto se menciona ampliamente en las guías bancarias actuales y en la documentación para clientes. | Sin función de retiro con código generado por app ampliamente anunciada. El acceso es en general a través de NFC/cartera móvil. |
| U.S. Bank5 | Admite transacciones en cajeros automáticos sin tarjeta a través de cajeros habilitados para carteras móviles. | Información pública limitada sobre retiros con código de un solo uso. La tecnología NFC es el método principal. |
| PNC Bank6 | Admite acceso a cajeros contactless usando carteras digitales elegibles. | Sin función de código de efectivo generado por app ampliamente publicitada. |
| Truist Bank7,8 | Admite acceso a cajeros automáticos con NFC con tarjetas y carteras elegibles. | Sin servicio de retiro con código de app anunciado públicamente. |
Cajeros contactless: ventajas y desventajas
Las transacciones en cajeros contactless son muy útiles. Mucha gente las prefiere como opción predeterminada cuanto más las usan. Sin embargo, también hay consideraciones que debes tener presente si estás pensando en hacer de las transacciones en cajeros contactless una rutina habitual.
Entre las ventajas se incluyen:
no necesitas llevar una tarjeta física.
las transacciones en cajeros contactless reducen el riesgo de los ataques tradicionales de clonación de tarjetas, aunque sigues siendo vulnerables a otras formas de fraude y al compromiso de cuentas.
todo lo que necesitas hacer es tocar la máquina con tu celular, así que ya no tendrás que buscar tarjetas en el bolso y la cartera.
las transacciones en cajeros contactless pueden ser muy útiles si olvidaste tu tarjeta y sigues necesitando retirar efectivo en un apuro.
Las desventajas de usar el acceso a cajeros contactless incluyen:
no todos los cajeros automáticos admiten retiros por NFC, y todavía son menos los que te permiten ingresar dinero en cajero sin tarjeta.
algunos métodos de retiro basados en apps requieren acceso a internet, mientras que las transacciones con cartera NFC pueden seguir funcionando sin una conexión activa según el dispositivo y el banco.
puede que algunos bancos –sobre todo las sucursales más pequeñas o rurales en el extranjero– no admitan transacciones en cajeros contactless.
los PINs, los pasos de autenticación y otras medidas de seguridad siguen aplicándose a la mayoría de las transacciones en cajeros contactless.
¿Debería empezar a usar transacciones en cajeros contactless/sin tarjeta todo el tiempo?
Las transacciones en cajeros contactless podrían volverse más habituales en todo el mundo, pero hay buenas razones para no depender de ellas a tiempo completo. Como se explica en la sección de desventajas anterior, la consideración más importante para el uso generalizado de cajeros contactless es la disponibilidad.
Muchos factores que van más allá del propio cajero automático pueden hacer que las transacciones contactless o sin tarjeta sean imposibles, así que siempre conviene tener a mano una tarjeta física como plan de respaldo. O, si lo prefieres, también puedes mover dinero a través de métodos digitales como la banca online, que eliminan por completo la necesidad de interactuar con un cajero automático.
Más allá de los cajeros automáticos: cómo te ayuda BOSS Money cuando el acceso al efectivo no es suficiente
Los cajeros contactless y las transacciones sin tarjeta pueden ser el futuro de la banca, pero siempre es bueno tener un plan de respaldo en caso si no tienes disponibles esos métodos. Algunos servicios pueden ir incluso más allá de lo que te ofrece un cajero automático contactless, como BOSS Money.
Por ejemplo, puedes usar BOSS Money para enviarte dinero a ti mismo al viajar o acceder a tus fondos cuando no tienes un cajero cerca. Además admite depósitos bancarios y en billeteras móviles, y retiros de efectivo en miles de ubicaciones en todo el mundo. Si los cajeros automáticos no son una opción para ti y tu banco no tiene una sucursal disponible, BOSS Money puede ser tu mejor aliado para gestionar tu dinero en efectivo.
¿Qué es un cajero automático sin tarjeta?
Un cajero automático sin tarjeta es un cajero automático que te permite hacer retiros o incluso ingresar dinero en cajero sin tarjeta. Muchos cajeros automáticos aptos para transacciones sin tarjeta también admiten transacciones tradicionales con tarjeta.
¿Se puede retirar efectivo sin tarjeta de débito?
Muchos bancos permiten a sus clientes retirar efectivo sin una tarjeta de débito física, siempre que sus cuentas y cajeros lo admitan. También puedes acudir directamente a la ventanilla de un banco si hay una sucursal cerca de tu ubicación.
¿Se puede usar Apple Pay o Google Pay en un cajero automático?
Muchos bancos de EEUU permiten a sus clientes usar tarjetas de débito elegibles guardadas en Apple Pay o Google Wallet en cajeros automáticos con NFC, aunque la compatibilidad varía según el banco y el operador del cajero automático. Puedes retirar efectivo tocando con tu teléfono en máquinas equipadas con un lector NFC y compatibles con tu banco, aunque la disponibilidad de estos servicios puede ser limitada si estás en el extranjero.
¿Todos los cajeros automáticos tienen la opción de pago al toque?
No, no todos los cajeros automáticos tienen capacidades de pago al toque o te permiten ingresar dinero en cajero sin tarjeta. Muchas máquinas modernas operadas por grandes bancos te permiten usar tu tarjeta contactless física o usar carteras digitales, pero las máquinas más antiguas siguen requiriendo que introduzcas de forma física tu tarjeta, además del PIN.
¿Puedo usar mi teléfono en un cajero automático?
Sí, aunque no en todos. Muchos bancos y cajeros automáticos modernos te permiten hacer transacciones sin una tarjeta física usando métodos como el NFC, el escaneo de código QR o los códigos OTP de la app móvil.
¿Es más seguro usar un cajero automático contactless que uno normal?
Sí, los cajeros contactless son en general más seguros que los normales porque no introduces de forma física tu tarjeta, así que reducen de forma considerable el riesgo de clonación de tarjetas. Eso sí, muchas transacciones en cajeros contactless siguen requiriendo la introducción del PIN, así que debes prestar atención a las miradas indiscretas.
¿Puedo seguir retirando dinero si olvido mi tarjeta del cajero automático?
Sí, según el método que tengas disponible. Muchos bancos ofrecen transacciones en cajeros contactless, mientras que servicios como BOSS Money te permiten enviarte dinero a ti mismo y retirarlo físicamente en efectivo desde otro lugar.
¿Cómo encuentro un cajero automático sin tarjeta cerca de mí?
La forma más confiable de encontrar un cajero automático sin tarjeta cerca de ti es usar la app móvil o la web oficial de tu banco. Muchos bancos indican si los cajeros automáticos cercanos admiten acceso por NFC, retiros por código QR u otras características contactless. O, si lo prefieres, Google Maps también te puede dar una idea general de dónde están los cajeros contactless más cercanos a tu ubicación.
Fuentes: toda la información de terceros ha sido obtenida de las webs correspondientes a fecha de 17 de junio de 2026
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https://www.mastercard.com/sea/en/news-and-trends/press/2025/september/mastercard-ncr-atleos-itcard-enhance-contactless-experiences-at-atms.html
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https://www.chase.com/digital/atms
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https://www.wellsfargo.com/mobile/tap-access/
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https://promotions.bankofamerica.com/digitalbanking/mobilebanking/digitalwallets
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https://www.usbank.com/online-mobile-banking/atm.html
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https://www.pnc.com/en/personal-banking/banking/online-and-mobile-banking/atm-banking.html
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https://www.truist.com/atm
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https://www.youtube.com/watch?v=eZYEdLccV0s
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