¿Se puede usar Zelle para enviar dinero a PayPal? ¿Funciona PayPal con Zelle?

En EEUU, Zelle y PayPal son dos de los servicios de pago digital más usados. Ambos facilitan miles de millones de dólares en transacciones cada año, y mucha gente prefiere usarlos para pagos entre particulares, compras online y transacciones comerciales. Gracias a su enorme uso y popularidad, mucha gente se pregunta a menudo si puede enviar dinero de Zelle a PayPal y viceversa.

No puedes enviar dinero directamente de Zelle a PayPal ni de PayPal a Zelle. Pero, por suerte, existen alternativas que hacen posible transferir fondos entre ambas plataformas. Sigue leyendo para descubrir cómo.

Entendiendo Zelle y PayPal: ¿Cómo funcionan?

Para entender por qué las transferencias directas entre Zelle y PayPal no son posibles, primero necesitamos entender qué son estas dos plataformas y cómo funcionan.

Zelle¹

Zelle es un servicio de pago entre particulares (P2P) vinculado a cuentas bancarias de EEUU e integrado en más de 2200 apps bancarias de instituciones financieras participantes. Fue lanzado en 2017 y ha crecido rápidamente: en 2024 ya alcanzaba los 151 millones de usuarios registrados². Ese mismo año también logró un rendimiento fenomenal y procesó más de un billón de dólares enviados por consumidores y pequeñas empresas.

Si quieres usar Zelle para enviar dinero, necesitas registrar un número de móvil o dirección de correo electrónico de EEUU en Zelle a través de la app móvil de tu banco. Cuando alguien te envía dinero con Zelle, el dinero va directamente a la cuenta bancaria asociada a tu perfil de Zelle. Las transferencias son instantáneas y gratis, pero solo funcionan entre cuentas bancarias de EEUU, así que debes tener una cuenta corriente o de ahorros elegible en Estados Unidos para enviar o recibir transferencias de Zelle.

PayPal

Fundado en 1998, PayPal es uno de los pioneros de los pagos online. Juega un papel importante en la economía global al ofrecer formas seguras y convenientes de enviar o recibir dinero, pagar compras o transferir fondos. En 2024 informó de 434 millones de cuentas activas y un volumen total de pagos de 1,68 billones de USD en transferencias P2P, pagos comerciales y compras online.³ Estos números subrayan su crecimiento continuado y su dominio en la industria de pagos online.

PayPal es una billetera digital global que permite a los usuarios guardar dinero y usar fondos para transferencias, compras online, pagos comerciales, trading de criptomonedas y otras transacciones. No requiere que los usuarios tengan una cuenta bancaria de EEUU, así que es accesible para clientes de casi todo el mundo. Puedes crear una cuenta de PayPal si vives en cualquiera de los 200 países y regiones⁴ a los que da servicio PayPal.

Como billetera digital, PayPal te permite mantener un saldo de PayPal que puede financiarse mediante cuentas bancarias vinculadas o tarjetas de crédito/débito. Este saldo dentro de la app permite hacer transacciones rápidas a menor costo. Además de conservar un saldo de PayPal, también puedes vincular tus cuentas bancarias, tarjetas de crédito o tarjetas de débito a tu cuenta de PayPal para facilitar tus pagos y retiradas de fondos.

Diferencias clave entre Zelle y PayPal

Aunque ambas plataformas facilitan transferencias de dinero digitales, la forma en que operan es muy diferente. Zelle se limita a transferencias entre cuentas bancarias de EEUU, mientras que PayPal sirve como billetera digital para uso nacional e internacional. Por esto Zelle y PayPal no son directamente compatibles, y hacen falta alternativas para transferir dinero entre ellos.

Aquí tienes un vistazo más cercano a sus diferencias clave:

¿Se puede transferir dinero de Zelle a PayPal?

Zelle solo puede enviar dinero a cuentas bancarias de EEUU y no se conecta a billeteras digital como PayPal, Venmo o Cash App. Aunque PayPal ofrece servicios similares a los de un banco, no es un banco de EEUU y no puede aceptar depósitos como lo hace un banco.

¿Se puede enviar dinero de PayPal a Zelle?

De nuevo, no hay opción de transferencia directa entre ambas plataformas.

No puedes enviar dinero directamente de PayPal a Zelle porque los dos sistemas no se conectan. PayPal no admite Zelle como método de pago, y Zelle solo funciona con cuentas bancarias de EEUU vinculadas, no con billeteras digitales como PayPal. Sin embargo, puedes usar una cuenta bancaria vinculada como paso intermedio para transferir dinero entre ambas.

Piénsalo de esta manera:

Imagina que Zelle es como enviar una carta a través del Servicio Postal de EEUU, que solo funciona con direcciones de EEUU. PayPal es como enviar un correo electrónico, y el destinatario puede estar en cualquier parte del mundo. No puedes meter un correo electrónico en un buzón, y no puedes enviar una carta de papel a través de internet. Son dos sistemas diferentes que no funcionan juntos directamente. 

Sin embargo, puedes imprimir un correo electrónico en papel y enviar esa copia impresa por correo postal. Y también puedes digitalizar una carta impresa y enviarla por correo electrónico. De manera similar a estas alternativas, también hay formas en las que puedes enviar dinero de Zelle a PayPal y viceversa.

Cómo transferir dinero entre Zelle y PayPal (alternativas)

Aunque no puedes transferir fondos directamente entre Zelle y PayPal, hay dos formas de evitar las restricciones.

Alternativa 1: Usar una cuenta bancaria vinculada

Como Zelle y PayPal no se conectan directamente, puedes usar una cuenta bancaria como puente entre ambas plataformas. Primero envías dinero a un banco usando Zelle, y luego mueves ese dinero del banco a PayPal. No es instantáneo, ¡pero funciona!

Aquí tienes cómo hacerlo:

Envía dinero de Zelle a una cuenta bancaria vinculada.

Zelle está integrado en la mayoría de apps bancarias en EEUU. Puedes vincular tu perfil de Zelle a tu cuenta bancaria registrando tu número de celular o tu dirección de correo electrónico de EEUU asociados a ambas cuentas. Y también puedes vincular tu cuenta bancaria usando tu nombre de usuario y contraseña de la banca online cuando te registres a través de la app de Zelle.

Cuando alguien te envía dinero a través de Zelle, el dinero llega casi instantáneamente a tu cuenta bancaria vinculada, y lo mismo se aplica para enviar dinero a otra persona a través de Zelle: el dinero que enviaste iría directamente a su cuenta bancaria vinculada.

Inicia sesión en PayPal y añade la misma cuenta bancaria.⁹

Vincula a tu cuenta de PayPal la misma cuenta bancaria que usas para Zelle. Ve a tu Wallet de PayPal y haz clic en "Vincular una tarjeta o un banco", luego haz clic en "Vincular una cuenta bancaria". Selecciona tu banco de la lista y proporciona los detalles de tu cuenta bancaria. Si es la primera vez que vinculas la cuenta, PayPal verificará la cuenta enviando dos pequeños depósitos en un plazo de tres días laborables.

Transfiere fondos de tu cuenta bancaria a tu billetera de PayPal.¹⁰

Cuando recibes dinero a través de Zelle, la cantidad va instantáneamente a tu cuenta bancaria vinculada. Para transferir el dinero a PayPal, inicia sesión en tu Wallet de PayPal y selecciona "Transferir dinero". Haz clic en "Añadir dinero de tu banco o tu tarjeta de crédito", elige tu cuenta bancaria vinculada, y luego introduce la cantidad que quieres transferir.

Espera a que llegue el dinero.

El tiempo de procesamiento para transferencias bancarias estándar a PayPal suele tardar de uno a tres días laborables. Este proceso de transferencia bancaria requiere verificación a través de la Cámara de Compensación Automatizada, así que tendrás que pasar por una espera más larga antes de que el dinero sea liberado a PayPal. Algunos bancos pueden admitir transferencias instantáneas, pero PayPal normalmente cobra una tarifa por esto.

Alternativa 2: Usar una tarjeta de débito conectada a ambos servicios

Si tu banco admite transferencias instantáneas y quieres recibir tu dinero más rápido, puedes usar una tarjeta de débito para mover dinero entre Zelle y PayPal. En vez de esperar días por una transferencia bancaria estándar, este método permite un acceso más rápido a tus fondos.

Asegúrate de que tu tarjeta de débito está vinculada tanto a Zelle como a PayPal.

Si ya usas Zelle con tu banco, tu tarjeta de débito está probablemente vinculada a tu cuenta bancaria. Para comprobarlo, abre la app móvil de tu banco y busca Zelle.

Para PayPal, ve a Wallet > Link a card or bank > Link a debit card e introduce los datos de tu tarjeta.

Envía dinero de Zelle a tu cuenta bancaria.

Cuando alguien te envíe dinero mediante Zelle, llegará instantáneamente a tu cuenta bancaria. Si necesitas mover tu propio dinero, simplemente usa Zelle para enviar fondos a tu cuenta vinculada.

Transfiere dinero de tu cuenta bancaria a PayPal usando tu tarjeta de débito.

Inicia sesión en PayPal y ve a Billetera > Transferir dinero. Selecciona "Añadir dinero de tu tarjeta de débito", y luego elige la misma tarjeta de débito que usas con Zelle. Introduce la cantidad que quieres transferir y confirma.

Elige entre transferencia instantánea o estándar.

Cuando esté disponible, puedes elegir una transferencia instantánea para que el dinero llegue en cuestión de minutos. Sin embargo, PayPal puede cobrar una tarifa por este servicio. Las transferencias estándar, en cambio, son gratis, pero pueden tardar de uno a tres días antes de que el dinero esté disponible en tu billetera de PayPal.

Notas importantes:

Aunque puedes usar estas dos formas de enviar dinero de PayPal a Zelle y viceversa, hay algunas cosas que debes tener en cuenta con estas transferencias:

• No hay transferencias instantáneas entre PayPal y Zelle. Debido al proceso indirecto de enviar dinero, puede tardar de 1 a 3 días para que los fondos aparezcan en tu cuenta.
• Tu banco debe admitir tanto las transferencias de PayPal como las de Zelle. Para usar estas alternativas, debes tener una cuenta bancaria de EEUU elegible que pueda vincularse tanto a PayPal como a Zelle.
• Algunos bancos cobran tarifas por las transferencias instantáneas desde PayPal, así que las transferencias pueden costar un poco más.
• Asegúrate de que la tarjeta de débito Mastercard o Visa que estás registrando esté vinculada a una cuenta bancaria de EEUU. Incluso los métodos alternativos anteriores no funcionarán si usas tarjetas de débito comerciales, tarjetas de crédito, tarjetas vinculadas a cuentas internacionales, tarjetas de regalo o tarjetas prepago de instituciones financieras fuera de las redes de Zelle y PayPal.

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Es posible enviar dinero a cualquier cuenta de PayPal en todo el mundo gracias a su infraestructura global, pero el costo de enviar dinero al extranjero a través de PayPal puede ser bastante elevado. PayPal cobra tarifas de conversión de divisa, tarifas de transferencia instantánea y otros cargos además de las tarifas de transacción. Si envías dinero al extranjero con frecuencia, estos costos pueden acumularse bastante.

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¿Qué hacer cuando Zelle y PayPal no funcionan juntas?

Si necesitas mover dinero entre ambas, tu mejor opción es usar una cuenta bancaria vinculada o una tarjeta de débito compatible con ambos servicios. Sin embargo, estos métodos pueden tomar tiempo, y algunos bancos pueden cobrar tarifas adicionales por las transacciones.

Si necesitas enviar transferencias de dinero internacionales rápidas, servicios como BOSS Revolution te ofrecen una alternativa más fluida y rentable. Gracias a sus tarifas transparentes, múltiples opciones de transferencia y un amplio alcance global, BOSS Revoluttion es una forma más inteligente de enviar dinero sin las molestias de otras alternativas.

Fuentes: toda la información de terceros ha sido obtenida de las webs correspondientes a fecha de 20 de febrero de 2025

1. https://www.zellepay.com/

2. https://www.zellepay.com/press-releases/zelle-shatters-records-1-trillion-sent-single-year

3. https://s205.q4cdn.com/875401827/files/doc_financials/2024/q4/PYPL-4Q-24-Earnings-Presentation.pdf

4. https://www.paypal.com/va/webapps/mpp/country-worldwide

5. https://www.zellepay.com/faq/how-long-does-it-take-receive-money-zelle

6. https://www.zellepay.com/faq/there-limit-how-much-money-i-can-send-or-receive

7. https://www.zellepay.com/faq/are-there-any-fees-send-money-using-zelle

8. https://www.zellepay.com/faq/im-unsure-about-using-zelle-pay-someone-i-dont-know-what-should-i-do

9. https://www.paypal.com/us/cshelp/article/how-do-i-link-a-bank-account-to-my-paypal-account-help183

10. https://www.paypal.com/us/cshelp/article/how-long-does-it-take-to-add-money-from-my-bank-help128

11. https://www.zellepay.com/faq/im-receiving-error-message-my-card-ineligible-why

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