Qué es Taptap Send, cómo enviar dinero con Taptap Send: consejos y proceso
Para quienes viven fuera de su país, enviar dinero a través de las fronteras puede ser muy difícil. A menudo tienen que enfrentarse a tarifas ocultas, malos tipos de cambio y servicios financieros poco accesibles. Por suerte, la tecnología ha ayudado a facilitar las transferencias internacionales con apps como BOSS Revolution, Wise y PayPal. Y otra app que se está haciendo un hueco en el mercado es Taptap Send.
Pero ¿qué es exactamente Taptap Send y cómo funciona? Esta guía lo desglosa todo, desde sus funciones y tarifas hasta consejos para aprovechar la app al máximo. Y también la comparamos con otros servicios para ayudarte a decidir qué app usar para tus envíos de dinero internacionales.
¿Qué es Taptap Send?
Taptap Send es una empresa de tecnología financiera fundada en 2018 y con sede en Londres. Está registrada y regulada como entidad de pago o empresa de servicios monetarios en la UE, Reino Unido, EEUU, Canadá, EAU y Australia1. Actualmente admite transferencias internacionales a 45 países2, entre ellos Nigeria, Vietnam, Pakistán, Guatemala y Costa de Marfil.
La empresa se centró inicialmente en atender al mercado africano antes de expandirse a otras regiones como Latinoamérica, el Caribe y Asia. Sigue priorizando los mercados donde los servicios tradicionales de remesas son caros, lentos o inaccesibles. Además, alinea sus esfuerzos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible de la ONU de reducir los costos de las remesas transfronterizas.3
En el último año, el interés por Taptap Send creció un 47%4 impulsado sobre todo por usuarios de TikTok que compartían sus experiencias personales al usar la app. Este mayor conocimiento ha consolidado su atractivo como alternativa a las apps de envío de dinero más conocidas.
Características clave de Taptap Send
¿Por qué a la gente le gusta tanto esta app? En pocas palabras, Taptap Send es rápida, asequible y muy fácil de usar.
El principal atractivo de Taptap Send es su sencillez y facilidad de uso. Atrae a los usuarios con la promesa de hacer que las transferencias internacionales sean tan sencillas como pulsar, pulsar y enviar. La app se puede descargar gratis en dispositivos
Tarifas bajas y tipos de cambio competitivos
A nadie le gusta malgastar dinero en tarifas, ¿verdad? Taptap Send las mantiene bajas y ofrece tipos que no te resultarán molestos.
Taptap Send admite pagos mediante transferencias bancarias, billeteras móviles y pagos en efectivo. Puedes usar la opción que resulte más práctica para ti y para quien recibe el dinero.
Aunque no todas las transferencias son gratis, Taptap Send ofrece promociones frecuentes que te permiten enviar dinero sin pagar tarifas de transferencia.
Cómo enviar dinero con Taptap Send
¿Quieres probar Taptap Send para ver si es la mejor app de envío de dinero para ti? Entonces sigue nuestra guía paso a paso para usar la app.
1. Crea una cuenta
Descarga la app en tu dispositivo iOS o Android y registra una cuenta.
2. Selecciona el país de origen, el país de destino y la divisa
Elige el país desde el que envías el dinero (país de origen) y el país al que quieres enviarlo (país de destino). En los países que ofrecen varias opciones de divisa, selecciona la divisa en la que quieres que el destinatario reciba el dinero.
3. Introduce el importe de la transferencia
Introduce la cantidad de dinero que quieres enviar. Ten presente los tipos de cambio y las tarifas de transferencia aplicables, que varían según la divisa que hayas seleccionado.
4. Añade los datos del destinatario
Elige al destinatario en tu lista de contactos, o introduce su nombre e información de contacto manualmente. Comprueba bien todos los datos, porque Taptap Send no garantiza reembolsos por información incorrecta.
5. Selecciona el método de pago y de entrega
Elige entre las opciones de pago disponibles. Según el país desde el que envíes el dinero, podrás pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o dinero móvil. Las opciones para que el destinatario reciba el dinero también dependen del país en el que esté.
6. Confirma la transacción
Confirma los datos y pulsa enviar para poner el dinero en camino. Realmente es tan sencillo como pulsar, pulsar y enviar.
En los métodos de pago donde intervienen otros proveedores, se te redirigirá a su portal para que verifiques la transacción. Solo tienes que seguir las indicaciones para confirmar y autorizar el pago.
7. Haz el seguimiento de tu transferencia
Tras aprobar el pago, podrás ver el estado de tu transferencia en la app Taptap Send. Además, recibirás un mensaje de confirmación cuando la transferencia se haya realizado.
Tarifas y tipos de cambio de Taptap Send
Taptap Send es transparente con sus tarifas y tipos de cambio. Se muestran claramente antes de que la persona que envía el dinero confirme la transferencia, para que quede claro cuánto va a recibir el destinatario. Las tarifas son mínimas, y los tipos de cambio se fijan en función de las condiciones del mercado. Esto encaja con el compromiso de Taptap Send de garantizar que quienes envían dinero –sobre todo los inmigrantes–, no salgan perdiendo.
Aquí tienes una forma de comparar tipos de cambio y tarifas. Echa un vistazo a las capturas de pantalla de Taptap Send, Bloomberg y Wise tomadas el mismo día.
El tipo de cambio en Bloomberg es 1 USD = 86,3400. Wise ofrece a los usuarios un tipo de cambio más alto, de 1 USD = 86,3800, en comparación con el de Taptap Send, que es de 1 USD = 86,2000. Sin embargo, Wise cobra tarifas de transferencia que ascienden a 8,12 USD, mientras que Taptap Send no cobra ninguna. Aunque Taptap Send ofrece un tipo de cambio ligeramente inferior al del mercado, el destinatario recibe más dinero gracias a unas tarifas de transferencia más bajas. En este caso, Taptap Send es la opción más rentable.
Límites de transferencia y países admitidos5, 6
Taptap Send permite realizar transferencias a casi cuatro docenas de países, la mayoría en África y Latinoamérica. Sin embargo, hay un límite en la cantidad que se puede transferir. El límite de transferencia varía según el país desde el que envíes, el proveedor de destino, los límites de la billetera móvil del destinatario, y otros factores.
La siguiente tabla muestra los límites generales por transferencia7 y los límites fijos por periodo6 para cada divisa.
| Divisa | Límite por transferencia | Límite de 30 días | Límite de 365 días |
|---|---|---|---|
| EUR | € 5,000 | € 7,000 | € 42,000 |
| GBP | £ 5,000 | £ 9,000 | £ 48,000 |
| USD | $ 2,500 | $ 10,000 | $ 60,000 |
| CAD | CA$ 3,500 | CA$ 12,500 | CA$ 75,000 |
| AED | DHS 37,000 | DHS 37,000 | DHS 220,000 |
| AUD | AU$ 8,000 | AU$ 14,000 | AU$ 84,000 |
Ten presente que algunas regiones tienen límites más bajos. Por ejemplo, solo puedes enviar 2000 EUR por transferencia si estás en Alemania y 999 USD si estás en Nuevo México. Los proveedores de billeteras móviles o el banco del destinatario también pueden establecer límites para recibir remesas transfronterizas.
Si necesitas transferir cantidades más altas, puedes solicitar que se aumenten los límites. Tendrás que presentar documentos para verificar tus fuentes de ingresos y tu capacidad financiera, entre ellos cualquiera de los siguientes:
- Nómina de los últimos tres meses
- Contrato de trabajo con el sueldo pactado
- Último extracto bancario
- Comprobante de ingresos (de pensión, alquiler o cualquier otra fuente)
Ventajas y desventajas de usar Taptap Send8
Taptap Send está ganando popularidad gracias a sus tarifas bajas, su rapidez y su accesibilidad. Sin embargo, la cantidad limitada de países a los que presta servicio y su falta de funciones avanzadas pueden dejarla por detrás de sus competidores. Para ayudarte a decidir si es la app de envío de dinero adecuada para ti, hemos revisado las opiniones de los clientes para ver las ventajas y desventajas de usar Taptap Send.
- Tarifas bajas. La mayoría de las transferencias tienen tarifas mínimas o son gratuitas, sobre todo hacia países de África y Latinoamérica.
- Transferencias rápidas. Mucha gente está satisfecha con lo deprisa que se hacen las transferencias, que a menudo se completan en minutos o incluso en segundos.
- Interfaz sencilla y fácil de usar. A muchos usuarios les resulta fácil moverse por la app gracias a su diseño directo.
- Fiable para operaciones pequeñas. Al tener tiempos de procesamiento rápidos y tarifas bajas, funciona muy bien para enviar pequeñas cantidades de dinero.
- Opciones de pago limitadas. La app no acepta ciertos tipos de tarjetas como las corporativas o las de prepago, y esto limita las opciones para algunos usuarios.
- Tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente deficiente. Varios usuarios informaron de largos retrasos para conseguir respuestas del servicio de asistencia.
- Retrasos en las transacciones de importes más grandes. Las transferencias mayores suelen tardar más tiempo, y algunos usuarios informan de retrasos de varios días.
Taptap Send vs. competidores
¿Cómo se compara Taptap Send con los proveedores de servicios de envío de dinero más populares? La siguiente tabla te ofrece una comparación rápida:
|
Servicio |
Tarifas de transferencia |
Velocidad de transferencia |
Opciones de pago |
Métodos de recepción |
Cobertura |
|---|---|---|---|---|---|
|
Taptap Send |
Desde $0 a 4,00 |
En cuestión de minutos |
Transferencia bancaria, Tarjeta de débito |
Cuenta bancaria, Billetera móvil |
Más de 45 países |
|
Desde $0,99 a $2,99 |
En cuestión de minutos |
Transferencia bancaria, Tarjeta de débito/crédito, Dinero móvil |
Cuenta bancaria, Recogida en efectivo, Billetera móvil |
Más de 130 países |
|
|
Desde tan solo $1,99 |
En cuestión de minutos |
Transferencia bancaria, Tarjeta de débito/crédito, Efectivo en puntos de venta |
Recogida en efectivo, Cuenta bancaria, Billetera móvil, Directo a tarjeta de débito, Entrega a domicilio |
Más de 50 países |
|
|
0,57% del importe de la transferencia más una tarifa fija10 |
En un plazo de un día11 |
Transferencia bancaria, Tarjeta de débito/crédito |
Cuenta bancaria, Saldo Wise |
Más de 50 países12 |
|
|
5% del importe de la transferencia más una tarifa fija de hasta $4,9913 |
En cuestión de minutos |
Transferencia bancaria, Tarjeta de débito/crédito, Saldo PayPal |
Saldo PayPal |
Más de 110 países14 |
Taptap Send destaca por su precio asequible y su sencillez, pero no tiene tanta disponibilidad como otros servicios. Además, tiene métodos de pago y de recepción limitados. De los de la lista, BOSS Revolution es el único proveedor de envío de dinero que permite la retirada de efectivo en miles de puntos de venta asociados de todo el mundo.
Consejos para usar Taptap Send de forma eficaz
Aquí tienes algunos consejos para sacarle el máximo partido a la app Taptap Send. Estos consejos te pueden ayudar a evitar errores habituales en tus operaciones.
- Revisa los tipos y las tarifas antes de pulsar Enviar. Las tarifas pueden cambiar respecto a lo que se mostraba al principio, así que comprueba de nuevo el costo final antes de confirmar el envío.
- Revisa bien todos los datos, sobre todo la información del destinatario, para evitar retrasos o transferencias fallidas.
- Busca promociones, como tipos de bienvenida para nuevos usuarios o descuentos de temporada para quienes envían dinero a menudo.
- Ten presentes los límites de transferencia del banco o del proveedor de billetera móvil de tu destinatario. Pueden ser distintos de los límites que impone Taptap Send.
- Sigue el estado de la transferencia. La mayoría solo tardan unos minutos. Si una transferencia no se ha completado transcurrido el plazo previsto, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Taptap Send.
¿Taptap es seguro y fiable?15, 16, 17
Taptap Send es una empresa registrada y autorizada para operar en múltiples países. También es una empresa regulada que cumple con las exigencias internacionales y locales, como el RGPD y la normativa PCI. Además, usa seguridad de nivel bancario y un cifrado de primer nivel para mantener la privacidad de los datos y la seguridad de las transacciones.
¿Qué métodos de pago están disponibles en Taptap Send?
Taptap Send acepta tarjetas de débito, tarjetas de crédito, billeteras móviles y transferencias bancarias. Sin embargo, algunos países pueden tener opciones de pago limitadas. Todos los métodos disponibles para tu país se mostrarán cuando inicies una transferencia.
¿Cuánto tarda una transferencia de Taptap Send?
La mayoría de las transferencias se completan en cuestión de minutos,18 pero algunas pueden tardar un poco más, según el destino. Cuando inicies una transferencia, se te mostrará el tiempo estimado en la pantalla de confirmación
¿Hay tarifas ocultas en Taptap Send?
¡No! Todo se muestra por adelantado, así que sabrás exactamente lo que estás pagando y lo que va a recibir tu destinatario. Taptap Send puede cobrar una tarifa por las transferencias y aplicar un margen en el tipo de cambio de divisas, pero se muestran con claridad antes de iniciar la transferencia. Puedes comprobar todas las tarifas incluidas antes de enviar el dinero.
¿Taptap Send es seguro?
Sí, Taptap Send es seguro y cuenta con la confianza de miles de usuarios. Usa un cifrado y seguridad de nivel bancario para proteger los datos de los usuarios y los pagos19. Aun así, siempre es aconsejable tomar precauciones propias mediante el uso de contraseñas seguras y la activación de la autenticación en dos pasos.
Aprovecha servicios de envío de dinero asequibles
Taptap Send mantiene las cosas sencillas y asequibles. Si envías pequeñas cantidades de dinero al extranjero con frecuencia, esta app puede ser una buena opción para tus envíos de dinero. Descarga la app y pruébala para ver de primera mano si se adapta a lo que necesitas.
Sin embargo, si tus destinatarios tienen un acceso limitado al dinero móvil o a los servicios bancarios tradicionales, BOSS Revolution podría adaptarse mejor a ti. Con puntos de venta asociados en zonas remotas, permite que los destinatarios reciban su dinero en efectivo en cuestión de minutos. Valora descargar la app de BOSS Revolution para compararla con Taptap Send.
Fuentes: toda la información de terceros ha sido obtenida de las webs correspondientes a fecha de 28 de enero de 2025
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https://www.taptapsend.com/licenses
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https://www.taptapsend.com/
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https://www.taptapsend.com/about-us
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https://meetglimpse.com/trend/taptap-send/
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https://support.taptapsend.com/hc/en-gb/articles/4402258052371-How-much-can-I-send
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https://support.taptapsend.com/hc/en-gb/articles/9662467027347-Fixed-sending-limits
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https://support.taptapsend.com/hc/en-gb/articles/4402258052371-How-much-can-I-send
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https://play.google.com/store/apps/details?id=com.taptapsend&hl=en
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https://www.worldremit.com/en/faq/getting-started#what-services-do-worldremit-offer
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https://wise.com/us/pricing/
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https://wise.com/us/send-money/#transfer-speed-section
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https://wise.com/help/articles/2571942/what-countriesregions-can-i-send-to
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https://www.paypal.com/us/digital-wallet/paypal-consumer-fees#SendAndReceiveMoney
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https://www.paypal.com/us/digital-wallet/send-receive-money/send-money
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https://www.taptapsend.com/security
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https://support.taptapsend.com/hc/en-gb/articles/360001303148-Is-this-a-safe-way-to-send-money
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https://support.taptapsend.com/hc/en-gb/articles/360001301187-How-is-Taptap-Send-regulated
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https://support.taptapsend.com/hc/en-gb/articles/360001301367-How-long-will-my-transfer-take
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https://www.taptapsend.com/security
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