Cómo enviar dinero de Estados Unidos a México a través de Elektra

Con más de 120 millones de mexicanos en Estados Unidos¹, no es extraño que muchos de ellos conserven familiares, amigos o negocios en su país, a los que necesitan enviarles dinero.

Para realizar transferencias existen muchas formas, pero una de las más populares es utilizar la cadena de productos electrónicos Elektra, que además de ser un conglomerado con gran alcance en el país, ofrece servicios financieros.

Diversos proveedores de transferencias utilizan los servicios de Elektra para que las transferencias de dinero de Estados Unidos a México sean rápidas y sencillas. 

Entre los posibles proveedores que puedes utilizar, nosotros te recomendamos BOSS Revolution porque tiene tarifas muy económicas, el proceso es simple y ofrece otros servicios muy útiles para los extranjeros residenciados en los Estados Unidos. 

Entonces, si te interesa saber cómo enviar dinero de Estados Unidos a México por Elektra, lee este artículo donde te contamos paso a paso.

¿Cómo transferir dinero internacional?

Los almacenes Elektra cuentan con más de 1200 puntos de contacto en diferentes estados y ciudades de México. Algunas de sus tiendas son tan populares que sirven como lugares de referencia. 

Es por eso que resulta tan conveniente para BOSS Revolution y otros proveedores de transferencia internacionales, ofrecerle a sus clientes la utilización de las oficinas de Elektra para enviar dinero desde los Estados Unidos. 

Existen varias formas de enviar dinero, sea a través de un proveedor, la página web o el app de Elektra o la alianza entre Banco Azteca y Elektra. Aquí te explicaremos las diferentes formas.

En los proveedores el proceso suele ser sencillo y en la mayoría de los casos es bastante similitar. Por ejemplo, si quieres enviar dinero con BOSS Revolution a través de Ellektra solo tienes que: 

1. Ingresar al sitio web y registrarte en BOSS Revolution (o en cualquier otro proveedor de tu preferencia). Para mayor agilidad del proceso recomendamos descargar el app. 
2. Determinar el monto que quieres enviar. CONSEJO: Siempre revisa la comisión y la tasa de cambio que va a ser cobrada antes de hacer la transferencia.
3. Escoge tu método de pago (en BOSS Revolution puedes usar tanto una cuenta de débito como una de crédito).
4. Indica los datos personales del receptor.
5. Coloca “Recogida en tienda Elektra” en el método de entrega.
6. Verifica los datos y aprueba la transacción.
7. Guarda y comparte el código de envío de la transferencia con el receptor. 

Eso es todo, es un proceso rápido y seguro. 

Una duda que suele aparece es “cuánto tiempo tengo para cobrar un envío en Elektra enviado de Estados Unidos”. Sobre eso debes saber que:

1. El envío de dinero a través de BOSS Revolution es muy rápido. Hay varios factores que pueden interferir en el proceso pero, por lo general, los recursos están disponibles en cuestión de minutos u horas. 
2. Según los Términos y Condiciones de la página web de Elektra, el Beneficiario tiene 30 días naturales para realizar el cobro del envío y luego de esa fecha, ya la empresa no se hace responsable por los recursos transferidos. 

Los datos que figuran en el cuadro están actualizados a 23 de septiembre de 2023. Los datos actuales pueden diferir ligeramente debido a cambios en las políticas y fluctuaciones del tipo de cambio.

Enviar dinero a México con Elektra Envíos

Elektra ofrece un servicio de envío de dinero llamado "Elektra Envíos", que permite a los remitentes enviar dinero de Estados Unidos a México de manera rápida y conveniente. El servicio está diseñado para que los beneficiarios puedan recoger el dinero en efectivo en una tienda Elektra cercana.

Si no sabes cómo enviar o cómo recibir dinero de Estados Unidos en Elektra solo sigue los 
siguientes pasos:

1. Accede y regístrate en la página web de Elektra Envíos⁶.
2. Escoge el monto y proporciona los datos del receptor o beneficiario. 
3. Paga la tarifa de envío y el monto que deseas enviar.
4. El beneficiario tiene dos opciones. Puede retirar el dinero en efectivo en una sucursal Elektra o puedo recibirlo directamente en su cuenta del Banco Azteca. 
5. Recibirás un recibo con un número de referencia de la transacción. Comunica el número de referencia al destinatario en México.
6. El destinatario debe visitar una tienda Elektra en México con el número de referencia y una identificación válida para recibir el dinero en efectivo.

Este método es rápido y seguro, y el destinatario puede recibir el dinero en cuestión de minutos en una tienda Elektra cercana o en su cuenta de Banco Azteca. 

Enviar dinero a través de la aplicación Elektra Money Transfer

Elektra también ofrece una aplicación llamada "Elektra Money Transfer" o “Elektra Envíos de Dinero” en español, que permite a los remitentes enviar dinero a México de manera fácil o incluso enviar dinero de México a Estados Unidos por Elektra. Todo desde la comodidad de tu smartphone. 

Aquí te explicamos cómo utilizar esta aplicación:

1. Descarga la aplicación Elektra Money Transfer en tu dispositivo móvil desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
2. Regístrate o inicia sesión en la aplicación. 
3. Completa los detalles del destinatario (incluyendo el método de recepción como una cuenta bancaria) y la cantidad que deseas enviar.
4. Selecciona el método de pago (tarjeta de débito o crédito) y realiza la transacción.
5. El destinatario recibirá el dinero en su cuenta bancaria o en una sucursal de Elektra en México.

¿Cómo enviar dinero através de Banco Azteca?

Banco Azteca es una institución financiera afiliada a Grupo Elektra y tienen una alianza que se remonta al 2002. Esto facilita el proceso de envío de dinero a través de sus sucursales. Para enviar dinero a una cuenta de Banco Azteca en México desde Estados Unidos, sigue estos pasos:

1. Utiliza los medios digitales de Elektra como la página Web Elektra Envíos o el app Elektra Money Transfer.
2. Proporciona los datos de la cuenta de Banco Azteca del destinatario, incluyendo el número de cuenta y el nombre del titular.
3. Completa el formulario de envío y realiza el pago, incluyendo la tarifa de envío.
4. El destinatario recibirá el dinero en su cuenta de Banco Azteca en México.

Este método es ideal si el destinatario tiene una cuenta en Banco Azteca y prefiere recibir el dinero directamente en su cuenta bancaria.

¿Cuánto dinero puedo enviar a México con Elektra?

Además de como recibir dinero de Estados Unidos en Banco Azteca, otra pregunta importante es cual es el monto máximo que puedes enviar a través de Elektra puede variar según el servicio y la ubicación. En general, Elektra tiene límites de envío diarios y mensuales para garantizar la seguridad de las transacciones. 

Según la página web de Elektra el monto máximo que puede recibir un beneficiario por día es de $2.700 USD en efectivo. Y de $3.000 USD⁶ a la cuenta de Banco Azteca.

Pero es importante verificar estos límites antes de realizar la transferencia.

¿Cuánto cobra Elektra por las transferencias?

Según la información disponible en Términos y Condiciones, Elektra no le cobra al receptor o beneficiario ninguna tarifa o comisión por recibir las transferencias internacionales a través de establecimientos comerciales o su cuenta bancaria. 

Si escoges el Banco Azteca debes estar atento al precio del dólar de Banco Azteca porque sus tasas pueden ser menos conveniente que la de otros proveedores de servicio. 

¿Cómo se calcula la tasa de cambio?

Cuando envías dinero a México desde Estados Unidos, es importante tener en cuenta la tasa de cambio, porque ella determina cuántos pesos mexicanos recibirá el beneficiario por cada dólar enviado.

Sin embargo, las tasas de cambio pueden variar según el proveedor de servicios y el momento en que realices la transferencia. Tienes tres formas de hacer una idea:

1. Puedes verificar a través de Google la tasa de cambio del día. Esto te dará una idea aproximada pero no precisa sobre el cambio que vas a realizar.
2. Puedes consultar la tasa de cambio actual en el sitio web de Elektra o en la aplicación Elektra Money Transfer antes de confirmar la transacción.
3. Puedes revisar en el proveedor del servicio. BOSS Revolution y otros servicios de transferencia ofrecen en sus páginas web el cálculo de sus tarifas diariamente.

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar dinero de Estados Unidos a México?

La velocidad de la transferencia de dinero depende del servicio que elijas y de las circunstancias específicas de la transacción. En general, los proveedores de servicios de transferencia como BOSS Revolution permiten que el beneficiario reciba el dinero en minutos en una tienda Elektra. 

Por otro lado, las transferencias a cuentas de Banco Azteca también pueden ser rápidas, pero suelen demorar un poco más de tiempo debido al procesamiento bancario.

¿Puedo recibir dinero en cualquier tienda Elektra?

Sí, una de las ventajas de Elektra es que cuentan con una amplia red de tiendas en México, lo que facilita que el destinatario pueda recoger el dinero en efectivo en una ubicación cercana y conveniente. 

Pero, siempre es bueno, Antes de enviar dinero, asegurarse de que la tienda Elektra elegida ofrezca el servicio de recepción de dinero.

Requisitos para recibir dinero en Elektra

Para recibir dinero en una tienda Elektra en México, el destinatario generalmente debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Proporcionar la Clave de Transferencia.
• Proporcionar una identificación oficial vigente (pasaporte, cédula o documento de identidad emitido por el estado mexicano).

Son los únicos dos requisitos. Es posible que en la oficina le soliciten firmar el recibo de entrega del dinero.

Como siempre recomendamos, es importante que el beneficiario verifique estos requisitos específicos en la tienda Elektra donde planea recoger el dinero, ya que pueden variar ligeramente.

Preguntas frecuentes sobre cómo enviar dinero a México con Elektra:

1. ¿A qué hora puede el destinatario recibir el dinero?

La disponibilidad del dinero en la tienda Elektra puede variar, pero en la página web informan que las 1800 sucursales de Elektra trabajan de 9 am a 9 pm los 365 días de año.
De todas formas, siempre es recomendable que el beneficiario se comunique con la tienda específica para confirmar el horario de recepción.

2. ¿Cómo puedo rastrear el dinero enviado?

Elektra proporciona una Clave de Transferencia de la transacción que puedes usar para rastrear el estado del envío en su sitio web o a través de su aplicación móvil. También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Elektra para obtener información sobre el estado de la transferencia. Enviando un email a customersupport@uniteller.com o llamando al 1 844 370 5804.

3. ¿Cómo se utiliza el seguro contra robos de Elektra?

Elektra ofrece un seguro gratuito contra robos que puede ser útil en caso de problemas al recibir el dinero en una sucursal. Además, también proporciona una garantía de reembolso
Si experimentas algún problema o incidencia durante el proceso, comunícate con el servicio de atención al cliente de Elektra para obtener asistencia y presentar una reclamación en caso necesario.

Fuentes: toda la informacion de terceros se obtuvo del sitio web correspondiente a partir del 23 de septiembre de 2023.

1. https://www.inegi.org.mx/eventos/2023/innametra/
2. https://www.bossrevolution.com/en-us/country/mexico/send-money
3. https://help.remitly.com/s/article/costs?language=en_US
4. https://www.xoom.com/mexico/send-money
5. https://www.westernunion.com/us/es/send-money/app/price-estimator 
6. https://elektraenvios.com/

Este artículo se proporciona únicamente con fines de información general y no pretende abordar todos y cada uno de los aspectos que se tratan en él. La información que contiene este artículo no pretende ser un asesoramiento concreto y personal La información contenida en este artículo no constituye un asesoramiento legal, fiscal, normativo o de otro tipo por parte de IDT Payment Services, Inc. y sus filiales (colectivamente, "IDT"), y no debe ser tomada o utilizada como tal por ninguna persona. IDT no representa, garantiza o asegura, ya sea expresa o implícitamente, que el contenido de este artículo sea actual, preciso o completo.. Es necesario que obtenga asesoramiento profesional o de otro tipo antes de tomar, o no, cualquier decisión sobre la base de la información contenida en este artículo.