Declaración de privacidad
IDT Payment Services, Inc. e IDT Payment Services of New York LLC - Declaración de privacidad (Estados Unidos)
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GENERAL |
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAN IDT PAYMENT SERVICES, INC. E IDT PAYMENT SERVICES OF NEW YORK LLC Y CÓMO LA UTILIZAN? |
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¿Por qué? |
Las empresas financieras como IDT Payment Services, Inc. e IDT Payment Services of New York LLC (en conjunto, “IDT”) deciden cómo compartir su información personal, ya sea que usted envíe o reciba dinero, use nuestros servicios o si, por algún otro motivo, recopilamos información sobre usted. La legislación federal otorga a los consumidores el derecho de limitar algunas divulgaciones, pero no todas. Las leyes federales también nos obligan a explicarle de qué manera recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Determinados estados también proporcionan a los consumidores derechos sobre recolectar, compartir y vender información personal. IDT se compromete a proteger la privacidad de la información personal de sus clientes. Esta Declaración de privacidad está diseñada para informarle sobre nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación y el uso de su información personal, así como sobre sus opciones con respecto a dicha recopilación y uso. Lea esta Declaración de privacidad detenidamente para que tenga un mejor entendimiento acerca de lo que hacemos. Recopilamos información personal con el objetivo principal de ofrecerle y mejorar nuestros productos y servicios, administrar su cuenta y brindarle mejor publicidad específica. Los términos “usar” y “procesar” información, tal como se utilizan en esta Declaración de Privacidad, incluyen someter la información a un análisis estadístico o de otro tipo y usar o manejar esa información de tal manera que comprenda, entre otros, escaneo, recopilación, almacenamiento, evaluación, modificación, eliminación, uso, combinación, divulgación y transmisión de la información dentro de nuestra organización o entre nuestras empresas afiliadas en los Estados Unidos o en el resto del mundo. |
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¿Qué? |
Dependiendo del producto o servicio que utilice, puede proporcionarnos información persona, podemos recopilar automáticamente cierta información y/u obtener información de fuentes de terceros. Los tipos de iinformación que recopilamos y compartimos incluye, sin limitaciones:
Recopilamos y usamos información personal e información no identificatoria sobre usted. La “información personal” hace referencia a información que por sí sola o en conjunto con otros datos permite identificar a una persona específica, pero que no incluye información “no identificable”, |
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“anónima” o “agregada” que no se asocia con una persona específica. La “información no identificatoria” hace referencia a información que por sí sola no puede usarse para identificar a una persona específica (por ejemplo, código postal, información de ubicación y preferencias individuales). Usted accede a que recopilemos, transfiramos o almacenemos la información en computadoras u otros dispositivos de transferencia o almacenamiento en los Estados Unidos y en otros lugares. |
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¿Cuándo? |
Esta Declaración de privacidad fue publicada y modificada por última vez el 19 de abril de 2021. |
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¿Cómo? |
Esta Declaración de privacidad se aplica a los usuarios de nuestros productos y servicios regulados, ya sea que se hayan adquirido o registrado a través de un vendedor autorizado, de nuestro sitio web (www.bossrevolution.com) o a través de nuestra Aplicación de envíos de dinero Boss Revolution (“el App”). Todas las empresas financieras deben compartir información personal de sus clientes para llevar a cabo sus actividades comerciales diarias. En la sección que sigue, enumeramos las razones por las que IDT comparte información personal de sus clientes y si usted puede limitar esta divulgación. |
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Razones por las que compartimos su información personal |
¿Comparte IDT? |
¿Puede usted limitar lo que se comparte? |
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Con propósitos de actividades comerciales diarias Incluyendo: procesar sus transacciones, administrar sus cuentas, responder a pedidos de tribunales e investigaciones legales, informar a agencias de crédito, recopilar información sobre el acceso al sitio web o a el App, el uso y el funcionamiento, mejorar la experiencia del cliente, validar su solvencia o su identidad; cumplir con las regulaciones federales y estatales; o de cualquier otra forma que permita o exija la ley. |
Sí |
No |
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Por razones de marketing Incluyendo ofrecerle nuestros productos y servicios o notificarle sobre futuros eventos o promociones. |
Sí |
Sí |
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Por razones de marketing junto con otras empresas financieras Incluyendo ofrecerle productos y servicios de terceros que le puedan interesar |
Sí |
Sí |
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Con propósitos de actividades comerciales diarias de nuestras empresas afiliadas Incluyendo procesar sus transacciones; recopilar información sobre sus transacciones y experiencias. |
Sí |
No |
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Con propósitos de actividades comerciales diarias de nuestras empresas afiliadas Incluyendo validar su solvencia. |
No |
N/A (Nosotros no compartimos) |
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Con propósitos de comercialización de nuestras empresas afiliadas Incluyendo ofrecer contenido y publicidad personalizados a los clientes cuyas conductas indiquen que están interesados en un tema en particular. |
Sí |
Sí |
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Con propósitos de comercialización de empresas no afiliadas |
Sí |
Sí |
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Incluyendo compartir cierta información de usted por razones de marketing, publicidad o de otro tipo, incluida la presentación de campañas publicitarias, así como la preparación y divulgación de informes de marketing y de negocios. |
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Información General que se comparte |
Trabajamos con varios proveedores y socios externos para una variedad de propósitos comerciales, como ayudarnos a ofrecer, operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, brindar soporte y comercializar nuestros productos y servicios. Compartimos información con estos proveedores y socios en la medida razonablemente necesaria para que puedan realizar el trabajo en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos proporcionar la información de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación a nuestra compañía de procesamiento de pagos con el único fin de procesar el pago de una transacción que haya solicitado. Además, IDT comparte cierta información, incluidos identificadores de marketing únicos, direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil, con terceros, incluidos Google y Facebook, con fines de marketing, publicidad y análisis, incluida la entrega de campañas publicitarias y la preparación y el intercambio de negocios agregados e informes de marketing, perfiles demográficos y para ofrecer publicidad dirigida sobre productos y servicios. Cuando compartimos información con terceros, solicitamos que todos estos proveedores y socios protejan su información y limiten su uso de los datos a los fines para los que fueron proporcionados. IDT no vende, alquila ni arrienda sus listas de clientes a terceros. |
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Para limitar la divulgación de información Personal |
CLIENTES EN U.S (EXCEPTO PARA LOS CLIENTES DE VERMONT O CALIFORNIA. VER A CONTINUACIÓN)
Si prefiere limitar que compartamos su información como se describe más arriba, puede solicitar quedar excluido de la divulgación de cierta información:
IDT Payment Services, Inc. IDT Payment Services of New York LLC 520 Broad Street Newark, NJ 07102
CLIENTES DE VERMONT Y CALIFORNIA: IDT divulgará información sobre los clientes que tengan domicilio postal en Vermont o California solo con una autorización por escrito, a menos que de otro modo lo permita o exija la ley. Las autorizaciones por escrito de los clientes de Vermont pueden enviarse a la dirección que figura más arriba o por correo electrónico a compliance@idt.net, y deben contener su nombre, dirección y la firma dando su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, llame al 1-800-618-3172 o envíenos una carta o correo electrónico a las direcciones mencionadas anteriormente. Los clientes de California deben comunicarse a las direcciones anteriores para recibir instrucciones sobre cómo enviar el consentimiento. Los clientes en California tienen otros derechos – Vea el apartado Otra Información Importante/Clientes California
Nota: Las divulgaciones no sujetas a la opción de exclusión incluyen: divulgaciones necesarias para efectuar, administrar o aplicar una transacción que usted haya solicitado; divulgaciones a proveedores de servicio autorizados (incluidos los agentes de IDT); divulgaciones permitidas o exigidas por ley y divulgaciones para evitar fraude u otras actividades ilegales.
Nota para clientes antiguos: Cuando deja de ser cliente de IDT, podemos seguir compartiendo su información tal como se describe en esta notificación. Sin embargo, puede comunicarse con nosotros |
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en cualquier momento para limitar la divulgación de información.
También puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para revisar su información personal o para solicitar cambios. |
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¿Preguntas? |
Llame al 1-800-618-3172 |
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Quiénes somos |
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¿Quién proporciona esta notificación? |
IDT Payment Services, Inc. IDT Payment Services of New York LLC |
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Qué hacemos |
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¿Cómo protege IDT mi información personal? |
Para poder proteger su información personal del acceso y uso no autorizados, nos esforzamos por usar medidas de seguridad razonables. Estas medidas incluyen salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales, como salvaguardas informáticas y archivos y edificios protegidos. También procuramos limitar el acceso a la información personal solo a empleados, agentes y representantes que necesiten conocerla. Los empleados reciben capacitación sobre la importancia de proteger la privacidad y sobre el acceso, uso y divulgación adecuados de la información del cliente. Aunque nos esforzamos al máximo para proteger la información personal que recopilamos y almacenamos, ningún programa es completamente seguro y no podemos garantizar que nuestras salvaguardas evitarán todo intento de acceso, uso o divulgación no autorizados de la información personal. IDT cuenta con planes de seguridad y de respuesta ante incidentes para poder ocuparse de los incidentes que involucren un acceso no autorizado a la información privada que recopilamos o almacenamos. Si sabe de la existencia de un problema de seguridad, comuníquese con nosotros. |
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¿Cómo recopila IDT mi información personal? |
Recopilamos su información personal, por ejemplo, en los siguientes casos:
También recopilamos información sobre usted desde distintas fuentes, incluidos, entre otros, sistemas informáticos, fuentes externas, como es el caso de nuestros clientes comerciales, agencias gubernamentales y otros proveedores de información y agencias de informes sobre consumidores. |
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¿Por qué no puedo limitar todos los casos de divulgación? |
Las leyes federales le otorgan el derecho de limitar solamente:
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Las leyes del estado y las empresas individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar la divulgación de información. Para obtener más información, consulte la sección "Para limitar la divulgación de información". |
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Definiciones |
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Empresas afiliadas |
Empresas relacionadas con IDT por titularidad o control compartidos. Las empresas afiliadas pueden ser empresas financieras o no financieras, y pueden estar localizadas dentro o fuera de los Estados Unidos. |
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Empresas no afiliadas |
Empresas no relacionadas con IDT por titularidad o control compartidos. Las empresas no afiliadas pueden ser empresas financieras o no financieras. Por ejemplo, podemos divulgar información sobre clientes y consumidores actuales y antiguos a terceros, incluidos, entre otros: proveedores de servicios financieros que ofrecen nuestros servicios; bancos, empresas de tarjetas de crédito, agentes de bolsa, empresas que otorgan préstamos hipotecarios, originadores de préstamos hipotecarios y otras empresas financieras, inclusive para fines de marketing conjunto; empresas no financieras, como empresas de venta minorista, vendedores directos, concesionarias de automóviles, empresas de servicios públicos, clubes de membresía y otros proveedores de bienes y servicios; agencias gubernamentales y otras empresas, según lo permita o exija la ley. También podemos divulgar información a empresas que presten servicios de marketing para nosotros o a otras instituciones financieras con las que tengamos acuerdos para realizar actividades de marketing conjunto. |
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Marketing conjunto |
Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que comercializan productos o servicios financieros de manera conjunta. |
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Otra información importante |
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APLICACIÓN MÓVIL Y ACTIVIDADES EN LÍNEA |
No aceptamos señales de “no hacer seguimiento” de ningún navegador web u otros mecanismos que le brinden la posibilidad de elegir con respecto a la recopilación de información personal sobre sus actividades en línea con el paso del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros. Además, otros interesados pueden recopilar información personal sobre sus actividades en línea con el paso del tiempo y en distintos sitios web cuando use nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios. Contratamos a algunas empresas externas que usan kits de desarrollo de software móvil (“SDKs”) para que recopilen información de nuestros usuarios de la aplicación móvil de forma pasiva. Esta información puede incluir su dirección de correo electrónico y según los permisos que hubiera otorgado en su dispositivo móvil, su ubicación precisa (por ejemplo, datos de GPS; ver próxima sección), las aplicaciones que haya instalado o habilitado y su identificador móvil. Usamos estos datos para poder enviarle notificaciones personalizadas y para poder identificarlo de manera única entre otros dispositivos o navegadores con el objeto de personalizar las publicidades o los contenidos. Nuestro sitio web y App pueden utilizar ciertas tecnologías web como "cookies" o "balizas web". Usamos cookies, pequeños archivos de texto almacenados localmente en su computadora o dispositivo para que sirvan como marcadores, para operar, proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios y sus experiencias. Por ejemplo, utilizamos cookies para comprender cuáles de nuestras preguntas frecuentes son las más populares y para mostrarle contenido relevante relacionado con nuestros servicios. Además, podemos utilizar cookies para recordar sus elecciones, como sus preferencias de idioma. Las balizas web se |
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utilizan para indicarnos cómo y cuándo se visitan las páginas de nuestros sitios, cuántas personas, su punto de origen y sistema operativo, y para supervisar el rendimiento de nuestros servicios. Estas tecnologías no recopilan información personal. |
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DATOS DE LOCALIZACION |
Podemos recopilar y compartir su información de ubicación precisa a través de métodos como los SDK. Utilizamos un tercero, X-Mode Social, Inc. ("Modo X"), para recopilar y transmitir a terceros su información de ubicación precisa (como las coordenadas GPS de su dispositivo) o información de ubicación relativa (por ejemplo, de WiFi señales o dispositivos Bluetooth de baja energía en su proximidad) vinculados a su dispositivo móvil o identificadores publicitarios y pueden hacerlo cuando usa la aplicación o cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano en su dispositivo. Esa información puede ser utilizada por terceros para personalizar anuncios en la aplicación o en otras aplicaciones. La información también se puede utilizar para investigación de mercado u otra con respecto a patrones de tráfico agregados. X-Mode recopila automáticamente información de uso que no identifica a un usuario individual ("Datos de uso"). Por ejemplo, cuando utiliza nuestros productos y servicios en un dispositivo móvil, X-Mode puede recopilar automáticamente información como el tipo de dispositivo, la versión y el tipo del sistema operativo, ciertas configuraciones del dispositivo, la zona horaria del dispositivo, el operador del dispositivo, la dirección IP actual y identificadores publicitarios específicos de la plataforma. X-Mode utiliza esta información para mejorar los servicios que ofrecemos, proporcionar publicidad dirigida y ayudarnos a comprender cómo las personas usan nuestros productos y servicios. X-Mode también mide los datos agregados del dispositivo, incluidos los datos de ubicación y uso, para fines de publicidad dirigida e investigación de mercado. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de X-Mode. Si no desea que esta información esté vinculada a su dispositivo, puede ir a la configuración de su dispositivo y optar por no recibir publicidad personalizada o basada en intereses (iOS: Configuración → General → Privacidad → Publicidad → Limitar seguimiento de anuncios; Android: Configuración → Google → Anuncios → Desactivar la personalización de anuncios). También puede evitar que esta u otras aplicaciones recopilen la ubicación a través de la configuración de permisos de ubicación. |
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PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS |
Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 16 años. IDT no recopila ni mantiene información en su sitio web de personas menores de esa edad. |
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SITIOS WEB EXTERNOS |
Nuestro sitio web puede estar vinculado a sitios web de terceros. IDT no se responsabiliza por el contenido o las prácticas de privacidad de sitios web que estén vinculados a nuestro sitio web. |
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CLIENTES DE NEVADA |
Este aviso se le proporciona de conformidad con la ley estatal. Las leyes de privacidad del estado de Nevada nos permiten hacer llamadas de marketing a clientes existentes, pero si prefiere no recibir llamadas de marketing, puede ser incluido en nuestra lista de exclusión voluntaria llamándonos al 1-800-618-3172 o también puede comuníquese con la Oficina de Protección al Consumidor de Nevada, Oficina del Fiscal General de Nevada, 555 E. Washington St., Ste. 3900, Las Vegas, NV 89101; teléfono 702-486-3132; correo electrónico: BCPINFO@ag.state.nv.us. |
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CLIENTES DE TEXAS |
Si tiene una reclamación, primero comuníquese con nuestro departamento de cumplimiento al 1-800-618-3172 o envíenos un correo electrónico a las direcciones de correo postal o de correo electrónico indicadas anteriormente. Si aún tiene una reclamación sin resolver con respecto a la transmisión de dinero de la compañía o la actividad de cambio de moneda, dirija su reclamación a: Departamento de Banca de Texas, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (línea gratuita), www.dob.texas.gov. |
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CLIENTES DE CALIFORNIA |
1. La información personal incluye información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular. Las categorías de información |
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personal sobre los residentes de California que IDT recopila y comparte se enumeran en el Apéndice A adjunto a este aviso.
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equipo de protección de datos. IDT utilizará todas las medidas razonables para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud. Utilizaremos los datos solicitados para asegurarnos de que podamos verificar la identidad del solicitante y, cuando no podamos hacerlo, podemos comunicarnos con usted para obtener más información o pedirle que proporcione evidencia de su identidad antes de responder a su solicitud. Esto es para proteger sus datos y derechos. Si un tercero, familiar o representante solicita los datos en su nombre, verificaremos su autoridad para actuar en su nombre y es posible que nos comuniquemos con usted y con ellos para confirmarlo a usted y su identidad y obtener su autorización antes de responder a la solicitud.
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CAMBIOS |
Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de privacidad y le aconsejamos que la revise periódicamente para ver si hay cambios. Para recibir una Declaración de privacidad actualizada, llame al 1-800-618-3172 o visite nuestro sitio web en www.bossrevolution.com/moneytransfer/. |
Clientes de California: las categorías de información personal sobre los clientes de California que IDT recopila y comparte
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Categorías de información personal recopilada |
Información personal específica recopilada dentro de la categoría |
Categorías de fuentes de información personal |
Es esta información compartida y / o vendida y categorías de a quién |
Fines comerciales para recopilación e intercambio de información personal |
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Identificadores e información personales, incluidos los elementos enumerados en la subdivisión (e) de la Sección 1798.80 del Código Civil de California |
nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de cuenta bancaria (para el remitente y el beneficiario); número de identificación del Gobierno; identificadores de dispositivos y marketing; Dirección IP; información financiera y de pagos; número y detalles de la tarjeta de crédito / débito; información y número de cuenta bancaria; información personal necesaria para verificarlo a usted o su cuenta; código de seguridad y credenciales de inicio de sesión; y otra información personal que proporciones |
consumidor, dispositivo del consumidor, recopilación automática por IDT, compañías de informes crediticios, compañías financieras, proveedores externos que brindan a IDT servicios transaccionales, revendedores de datos |
Compartido - si
Categorías de terceros con los que IDT comparte información personal: familia de empresas de IDT, incluidas nuestras afiliadas tanto dentro como fuera de los Estados Unidos; nuestros proveedores y socios en la medida razonablemente necesaria para que realicen trabajos en nuestro nombre y en el suyo (por ejemplo, procesadores de tarjetas de crédito); redes publicitarias; proveedores de análisis de datos; redes sociales; cumplimiento de la ley; posibles compradores de nuestro negocio; auditores y abogados externos; y entidades, agencias y reguladores gubernamentales
Vendido - no |
Para administrar nuestros productos y servicios, incluso para ayudarnos a operar, proporcionar, evaluar, mejorar, monitorear, personalizar, facturar y respaldar nuestros productos y servicios. Para mantener y dar servicio a su cuenta, incluso para procesar pedidos y pagos. Para comunicarnos con usted sobre nuestros términos y políticas. Para verificarlo, la actividad de su cuenta y su información Para detectar, investigar y denunciar fraude, abuso o uso ilegal de nuestros productos y servicios o cuentas de clientes. Para brindar servicio al cliente Para realizar comprobaciones de debida diligencia, crédito y prevención de fraude. Para mantener registros precisos Realizar análisis de producto, marketing y organizacional. Proporcionar publicidad y marketing a nuestros clientes. Para marketing conjunto con otras empresas |
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Información Personal |
registros de productos o servicios comprados y utilizados; información de diagnóstico y desempeño del servicio; información de crédito y pago de agencias de informes; información transaccional; y otras historias o tendencias de compra o consumo |
consumidor, dispositivo del consumidor, recopilación automática por IDT, compañías de informes crediticios, compañías financieras, proveedores externos que brindan a IDT servicios transaccionales, revendedores de dato |
Compartido - si
Categorías de terceros con los que IDT comparte información personal: consulte la lista en Identificadores e información personales
Vendido - no |
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financieras Medir nuestras campañas de marketing y auditar las interacciones con los consumidores. Para cumplir con las regulaciones y requisitos legales. Para cumplir con los requisitos contractuales Para la gestión de riesgos y el cumplimiento Para informar a los burós de crédito Para asesoramiento legal y defensa de reclamaciones Para fines generales, operativos y administrativos |
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Características de las clasificaciones protegidas |
Edad y estado de ciudadanía (indirectamente de posibles documentos recibidos del consumidor) |
consumidor |
Compartido – si
Categorías de terceros con los que IDT comparte información personal: consulte la lista en identificadores e información personal
Vendido – no |
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Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica |
historial de navegación, historial de búsqueda, información del dispositivo, información de la red social e información sobre la interacción y el uso de un consumidor con nuestros sitios web, aplicaciones y anuncios |
consumidor, dispositivo del consumidor, recopilación automática por IDT, compañías de informes crediticios, compañías financieras, proveedores externos que brindan a IDT servicios transaccionales, revendedores de datos |
Compartido – si
Categorías de terceros con los que IDT comparte información personal: consulte la lista en Identificadores e información personal
Vendido – no |
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Datos de geolocalización (si usa funciones de ubicación) |
Ubicación del dispositivo |
consumidor, dispositivo del consumidor, recopilación automática por IDT |
Compartido - si
Categorías de terceros con los que IDT comparte información personal: consulte la lista en Identificadores e información personal
Vendido - no |
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Inferencias extraídas de cualquiera de la información arriba expuesta |
perfil que refleja las preferencias de marketing del consumidor; información agregada de terceros |
consumidor, dispositivo del consumidor, recopilación automática por IDT, compañías de informes crediticios, compañías financieras, proveedores externos que brindan a IDT servicios transaccionales, revendedores de datos |
Compartido - si
Categorías de terceros con los que IDT comparte información personal: familia de empresas de IDT, incluidas nuestras afiliadas tanto dentro como fuera de los Estados Unidos; nuestros proveedores y socios en la medida razonablemente necesaria para que realicen trabajos en nuestro nombre y en el suyo (por ejemplo, procesadores de tarjetas de crédito); redes publicitarias; proveedores de análisis de datos; redes sociales; y posibles compradores |
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de nuestro negocio Vendido - no |
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