Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes y a toda la comunidad de BOSS Revolution en todo el mundo.

Mantente conectado con nosotros en las redes sociales para nuestras últimas noticias.

Estamos juntos en esto

pesron
Shmuel Jonas
Director Ejecutivo
de IDT Coporation

¡Estamos juntos en esto!

Mientras continuamos monitoreando de cerca el impacto de COVID-19 en nuestros clientes, empleados y socios, entendemos que hay muchas comunidades que dependen de nuestros servicios. Este es nuestro compromiso con nuestros clientes y socios durante la pandemia de COVID-19.

Carta a nuestros socios Carta a nuestros clientes

Esto es lo que puede esperar de nosotros:

Preguntas importantes

A medida que evoluciona la situación del COVID-19, la cantidad de preguntas sobre nuestras actividades diarias está creciendo. Hemos puesto a disposición una lista de las preguntas más importantes para nuestros clientes para que puedan estar informados en estos momentos de incertidumbre. Conozca más en la sección de Preguntas frecuentes.

Ver Preguntas Frecuentes
faq

¿Necesitas más ayuda?

Actualizaciones recientes y anuncios

Carta del Director Ejecutivo a nuestros socios

pesron

El Compromiso de IDT con nuestros Socios durante la pandemia de COVID-19

En IDT tenemos muy en claro cuán disruptiva puede ser la pandemia de COVID-19 tanto para nuestros socios como para nuestros clientes. Estamos totalmente comprometidos a ayudar a su negocio durante estos momento difíciles.

Para poder lograrlo, estamos trabajando para poder garantizar que nuestros servicios BOSS Revolution le brinden la misma calidad a la que está acostumbrado y en la que se basa su negocio.

Para brindarle un servicio continuo y confiable, hemos establecido un programa integral de contingencia focalizado en las siguientes áreas:

(i) Continuidad del Servicio - Nuestros equipos técnicos están simulando escenarios adicionales de pruebas de estrés para garantizar que los sistemas puedan manejar tanto niveles de demanda sin precedentes como diferentes patrones de tráfico nacionales y globales.

(ii) Continuidad del Negocio - Todos nuestros equipos de trabajo y nuestros sistemas están preparados para brindar un servicio continuo y sin merma de calidad si nuestras oficinas y centros de servicio tuvieran que operar de manera remota con empleados trabajando desde sus hogares.

(iii) Distribución y Disponibilidad de Producto - Para garantizar la integridad de nuestra cadena de distribución y de suministros física, estamos trabajando con nuestros proveedores, canales y clientes para anticipar sus necesidades y asignar recursos con anticipación.

(iv) Interrupciones y Tiempos de Respuesta - Contamos con planes de emergencia para garantizar la continuidad de funciones y tecnologías críticas a nuestro negocio en caso de interrupción inesperada del servicio.

Continuaremos evaluando cuidadosamente la situación, teniendo en cuenta los consejos de las autoridades de salud pública y los intereses de nuestra comunidad. Nuestros preparativos se centran en proteger la salud de nuestra comunidad, la continuidad de nuestros productos y servicios y el éxito continuo de nuestros socios y distribuidores.

Sinceramente,
Samuel Jonas

Volver a la página

Carta del Director Ejecutivo a nuestros clientes

pesron

El Compromiso de IDT con nuestros Clientes durante la pandemia de COVID-19

Estimado cliente,

Espero que tú y tus seres queridos se encuentren bien de salud y estén manteniendo la calma durante esta pandemia.

Mantener a las familias unidas a traves de la distancia es el motor que nos mueve en Boss Revolution para seguir dando lo mejor de nosotros mismos día a día. Continuamos 100% comprometidos para servirte a ti y a tu familia con la misma dedicación de siempre.

Todos nuestros servicios de telefonía, envíos de dinero y recargas móviles están disponibles y funcionando las 24 horas. El departamento de servicio al cliente de Boss Revolution está trabajando las 24 horas del día, los 7 días de la semana para asegurarnos que sigas recibiendo todos nuestros servicios.

Gracias por tu confianza y lealtad siempre. Tu familia de BOSS Revolution seguirá trabajando con todo el esfuerzo y corazón para continuar siendo el puente que te mantenga en contacto con los tuyos.

Sinceramente,
Samuel Jonas

Volver a la página